于文红
1，瓷娃娃能有什么样的效果？
姐，做一次您能明显感觉到皱纹淡化了，可以使浅层皱纹一次性消失，深层皱纹一次改善30％-50％，比如痘痘肌，做完不但能把痘痘肌淡化，同时你的皮肤也比之前更细腻更有光泽度了，而且你会发现你之前的皮肤法令纹，包括之前的皮肤松弛下垂的现象都能给您提升紧致，所以这个并不是单单做痘痘肌的，皮肤细致了，对毛孔粗大有很好的效果，皮肤会更容易吸收水分，皮肤通透了。性价比非常高，也是虞美人最基础的一个项目，虞美人已经有25年了，那瓷娃娃就已经存在了十几年了，所以姐根本不用担心，再翻出对比照片，您看一下姐，有没有时间找我们老师约一下，过来具体咨询一下就可以了。
2，瓷娃娃能保持多久？
瓷娃娃的原理是解决您皮肤细胞年龄，相信您几年前的皮肤肯定要比现在好，对不对?那么操作完后您不想再操作了，那您皮肤的年龄就从您3—5年前开始老化，人的衰老是不断进行的，并且每个人的衰老不同，后期的不断保养，瓷娃娃的效果持久性才得以体现。这个也跟我们平时吃燕窝一样，长期吃和断断续续吃出来的效果也是不一样的。
3，有客人很不屑，市场的溶指针和瓷娃娃都听说过，无新鲜感，怎么引导？
第一，肯定她的时尚，了解医美；第二，市场上瓷娃娃特别多，包括溶指针也分很多种，做完效果怎样不知道姐你是否了解过？我们的瓷娃娃已经存在十几年了，做完效果也特别好，所以模仿的也特别多，像现在超声刀，水光，热拉提，这些很多花里胡哨的项目名字也越来越多，而虞美人是二十五年专注做瓷娃娃，溶脂，玻尿酸，爱贝芙，线雕这几个项目。
例如：塑身衣，大家都知道，在天津称之为管理器，在河北，叫模具，市面的项目也是要包装的，而虞美人直接打开包装，做事情一定是要去繁为简，客人的思维也是要引导的。
第三，虞美人家的设计理念，同样是双眼皮，虞美人家可以有四五种方式来操作，整形行业卖的一定是设计，和医生的审美的。
第四，就是材料的问题，这个要做到推崇专业的咨询师来讲。
50多岁的郝医生
4，溶脂和市面的肉毒素有何区别？
溶脂，主要成分是大豆卵磷脂，主要溶的就是面部的脂肪，而针对咬肌，是用大豆卵磷脂➕少量的肉毒杆菌，少量多次的方法，不会像市面的肉毒打多了会导致面部的僵死，脸看起来假还有不自然。
5，虞美人的项目体系有哪些？
根据客人的需求，可以从面部️瓷娃娃（高级保养品）开始引导至️艺术面雕（溶脂，玻尿酸，爱贝芙，线雕）再到️艺术体雕（溶脂身体）再到️艺术花雕（私密）到️艺术齿雕（牙齿）
6，医美为什么这么贵？做完为什么有一种会掉入坑里的感觉？
有这个想法说明您对美的要求还挺高的，其实吧，这个就跟装修房子是一个道理，有简装，有豪华装，还有刷大白的呢，其实虞美人家就是微整界的自然疗法。可以从其他的家庭方面，穿着方面，买包等等这些切入来讲，让客人有欲望来做，另外用调侃的方式和客人交流，效果反而出乎意料的好，适当加入肢体语言。
41岁的许婧
7，顾客不想看上去变化那么大？
顾客看到对比图变化大，不想有那么大的变化，是啊，对比图看着是差别大，那她做的项目也多啊，花的钱也多呢，（这时讲另一个顾客的故事……）我们这里有一个客人呢，和你年纪差不多大，就是脸长的大，后来做了几次溶脂，她的老公都说她变了，她身边朋友说她脸秀气了很多，和她女儿走路上像是姐两，别提她有多开心了，所以想那么多，不如做一次，做的人要求高，花的钱就多啊，姐，你对自己满意吗？（反复的问，您对自己哪里不满意呢？）只有多问，找出客人的需求点，发对比图刺激客人。
8，玻尿酸会不会有残留？
吸收完会再原有的基础上产生的是胶原蛋白，也会比之前高一点点，玻尿酸也分很多种，有含奥美定的也叫玻尿酸，市场上价格有200一支，也有8000一支的，如果说不吸收的肯定不是玻尿酸，除了这个还得看医生的手法和审美的。
9，对于那种认为“衰老就是人体自然衰老过程的，崇尚自然疗法的客人，如何去引导？
想法和意识不到位，人对于衰老是抗拒不来的，但一些可以对抗衰老的方法也是可以有的，从家庭啊，孩子啊切入，从外面看，再看内在，其实您也是对自己要求满高的，那这个方面也是可以考虑一下的。
10，虞美人项目有后遗症吗？
虞美人的后遗症还是满大的，越来越年轻，走路上吸睛率较高。
引导话术
“在面部轮廓，艺术面雕这个方面我不专业，我们只是虞美人的服务站，我们是给您服务的挺好，但是您看这对比图，真的就是好看。”
“姐，最近做的您还满意吗？有没有需要加强的？还有哪不满意的？咱多多探讨一下不满意的？最不满意的是哪里呢？”
一些客人说“都挺满意的.......”
“那面部轮廓呢？地铁好多微整形广告您都看到了吗？”
“都不敢做，太可怕了。”
“为什么呀？”一定要问她找出害怕的点...
“是因为害怕打针还是开刀？”
“打针，害怕疼....”
“我也做过，怕疼肯定是没有做过这个项目...而这个项目追寻的是将面部衰老迹象改善到你年轻时的状态，我们夏总也做了哦……”
美对女人有多重要？
家庭，孩子，以及自己的改变，.....
要唤醒客人，去见于文红，参加名媛会，不要掉入到客人的思维陷阱中，要将她的问题带到下一个问题中，
把顾客当作朋友相处，一是对比图，二是要肢体接触，对她说，就因为是害怕，你才更应该看看做过的效果，就因为有这样的看法，才更应该去了解虞美人....
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