朋友的表妹在工作上受了点打击后辞职在家,之后便一蹶不振,甚至有点抑郁的倾向。
事情是这样的,朋友的表妹刚出社会参加工作,在一个公司做商务代表,这是表妹的第一份工作,所以她特别努力。
公司是典型的家族企业,老板的媳妇和哥哥嫂子都分别在公司管理着不同的岗位,老板负责研发和销售,老板娘负责财务和商务,老板的哥哥负责生产和售后,老板的嫂子负责行政和人事。四个人各司其职,老板娘跟老板的哥哥嫂子互不对付,都不支持对方的工作,经常在公司直接开吵。
老板娘是个空想型的人,所有的东西都喜欢靠想象,不结合实际。公司产品本身质量烂到不行,她就是很自信的认为只要跟客户说两句好话就能解决一切。
客户投诉了她会觉得是因为你跟客户没搞好关系,客户产品坏了要维修,质保期内她也不修,她就是觉得是你跟客户介绍产品不到位,所以产品才坏的。收不回款,那是你催款方式不对,客户要退货,不好意思那绝对是你没有维护好客户,总之,老板娘就是能完美的避开公司产品本身的原因。
老板的哥哥负责的生产部没有一次能按时供货,总之他给你保证的交货时间你一定要学会自己延长半个月以上,但是没有一个客户能接受那么长的交货期,所以协调不过来,就是你工作没做到位,客户的售后问题好不容易老板娘同意维修了,老板的哥哥就是迟迟不派人去修,等到客户投诉了挨骂的就是你。
表妹这个商务在公司里,经常受夹板气,她感觉怎么努力都不对,客户骂她,老板娘骂她,老板的哥哥骂她,当她把委屈说了后,爸妈说工作哪有不受气的,朋友说你就是太脆弱了,同学说谁叫你要跑到那么远的地方去上班,回老家随便找个班上不行吗?男朋友说,你先别辞职,我最近压力好大,我们还要攒钱买房......
朋友表妹在工作中受了委屈,在生活中又感觉被所有的人给抛弃了,于是她将自己关进小黑屋,从此一蹶不振。
朋友也劝不动她,朋友是小学教师,工作中没有经历过这些弯弯道道,就给我打来求助电话,没办法,我只能硬着头皮跟她去看看表妹了。
以下是我跟表妹说的话
其实我们在工作中都会遇到各种各样的困难,客户的故意刁难,领导的为难,家人的不理解,这些其实都是因为我们太敬业了,其实我们转念一想,我只是个打工的,客户不是我的,既然我那么努力的维护客户还得不到一句好话,那么不好意思,老娘还就不维护了,爱咋咋地。
客户要投诉是吧,好的,完整记录并上交,客户要退货是吧,按照流程公司售后流程填表上交,并把下一个负责人的电话给客户,告诉他,你准时提交了,至于下一步的那个人为什么不通过,你不知道,让客户催他去呗。
是在不行,老板的电话给他,叫他直接向老板投诉,效果更好,公司要炒你,没关系,让他炒,三倍工资拿到手就行,全天下又不是只有他一家公司。
我来说说我自身的经历,虽然我很不愿意提及,但是希望我说出来能对你有点鼓励吧。
我出生在一个农村的贫困家庭,我有一个哥哥,小时候被强盗直接入室抢走,那时候我才不到一岁,我妈妈受不了这个打击,精神失常,我爸爸倾家荡产找我哥哥还有带我妈妈治疗,我成了累赘。
后来在我爷爷奶奶的强烈要求下,他们将我丢在野外,那是寒冬,我差点冻死在那个雪夜。
后来我被外婆捡回去,外公因此打断了她的手,再后来我7岁时生了场大病,要做手术,医生下了几次病危通知书,我爸不签字,不同意手术,我奶奶不让我治疗,她姓迷信,怕我死在医院成怨魂,要把我偷偷从医院带走,让我死在家里,这样可以超度。
再后来我十五岁家里不让读书了,我拿着外婆给的300块钱到了东莞,坐车花240,车上买了点苹果和水,到了东莞剩50,住了个破旅馆花了30,第二天吃了个早餐还剩15,之后进了个电子厂,做了半年多。
挣到了钱,不甘心的我又回去上学,周末自己做兼职,卖报纸,卖水果什么都做过,校长和班主任给我免了学费,我也攒了些钱。
上高中,上大学全是我自己挣的钱,没有花家里一分钱…现在跟他们一吵架,还会叫我还那些年我读书花的钱…
那段路是我人生最艰苦的一段路,家人的抛弃,青梅竹马的背叛,唯一最信任的闺蜜的欺骗,同学的看不起,做兼职时被人家的嘲笑…...
我曾经也想过要放弃,那时候觉得,我这一辈子是不是就只能这样了,但我不甘心,我内心有个声音告诉我,再努力一把,再积极一次,说不定人生就不一样了呢?不管怎样,不能让自己在某天回想起这段回忆时感到后悔。
每次撑不下去时,我都擦掉眼泪为自己打气,就这样,我一步一步熬到了毕业,毕业后的工作也不是顺顺利利,也经历过很多委屈,但是这些委屈对我来说都不算什么了。
我能在上门推销产品时被客户撵出来后再笑着敲门告诉他你都能花力气撵我出去,为什么就不能花一分钟听我做个自我介绍呢?我也能在客户骂我的时候保持冷静,安静的听他骂完再微笑着问他一句:“请问您还有什么要补充的吗?我觉得您骂的某些语句不是很通顺。”
很多事情,我们跳出来站在旁边去看,就会觉得事情其实没有那么糟糕,也没有那么难以承受,我们以一个旁观者的心态去看正在经历某些不开心的事的我们,再以一个无所谓的态度去解决,你会发现,所有的事都不会让你那么难过了。
现在的我虽然过得不是很好,没有大富大贵,但我也不算过得很差,至少一年我也能挣个30多万,养活自己是不成问题的。
每年回去我也会给家里买不少东西,每次买都是好几份,我爷爷奶奶一份,叔叔,伯伯,小姑各一份,我不求什么,只是做我觉得我该做的,现在我回去,我奶奶很喜欢来找我聊天,还做了饭叫我去吃,但我每次都是礼貌拒绝。
所以我想告诉你的是,别人放弃你没关系,重要的是,自己不要放弃自己,只要你愿意,没有什么事情是你过不去的坎,你拼命努力后才会发现,你命由你不由天,加油!
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