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供应商转换成本基本构成

供应商转换成本基本构成

作者: 劭劼 | 来源:发表于2023-07-19 20:37 被阅读0次

        采购方若果要转换供应商,在时间、精力、金钱、关系等方面都会产生或多或少的费用和损失。从供应商角度来说,充分了解采购方的供应商转换成本,才可以有针对性地实施不同的营销策略。

        在更换供应商时,原供应商所提供的库存材料的处理或报废的费用损失是不可避免的;基于客户忠诚度而享受的经济和服务上的优惠,也会由于供应商的转换而失去;另外,合作期间培养的情感方面的损失也不容忽视,这里包括与原供应商之间直接的感情关系,也可能会有与其它利益相关者的间接损失;还有,由合作而产生的品牌关联度的消失,会造成在品牌支持和社会认同等方面的损失。

        在新的供应商选定的过程中,供应商考察评估费用,为适应替代品而进行产品修改的费用,试用和验证产品可替代性的费用,都是必不可少的。

        新的供应商确定之后,后勤管理系统需要修改或重建,为适应新产品或服务而进行培训,还可能需要添置新的设备或工具以及其它可能产生的一次性支出,都需要考虑在内。

        在与新供应商正式合作之后,采购方的客户也极有可能需要进行可靠性实验验证,这部分费用不大可能由客户来承担;还有,在进行转换替代时,可能会因为信息不对称等原因给采购方带来潜在的负面结果,这种不确定性构成了风险成本。

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