供应商转换成本基本构成

        采购方若果要转换供应商，在时间、精力、金钱、关系等方面都会产生或多或少的费用和损失。从供应商角度来说，充分了解采购方的供应商转换成本，才可以有针对性地实施不同的营销策略。

        在更换供应商时，原供应商所提供的库存材料的处理或报废的费用损失是不可避免的；基于客户忠诚度而享受的经济和服务上的优惠，也会由于供应商的转换而失去；另外，合作期间培养的情感方面的损失也不容忽视，这里包括与原供应商之间直接的感情关系，也可能会有与其它利益相关者的间接损失；还有，由合作而产生的品牌关联度的消失，会造成在品牌支持和社会认同等方面的损失。

        在新的供应商选定的过程中，供应商考察评估费用，为适应替代品而进行产品修改的费用，试用和验证产品可替代性的费用，都是必不可少的。

        新的供应商确定之后，后勤管理系统需要修改或重建，为适应新产品或服务而进行培训，还可能需要添置新的设备或工具以及其它可能产生的一次性支出，都需要考虑在内。

        在与新供应商正式合作之后，采购方的客户也极有可能需要进行可靠性实验验证，这部分费用不大可能由客户来承担；还有，在进行转换替代时，可能会因为信息不对称等原因给采购方带来潜在的负面结果，这种不确定性构成了风险成本。