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层次性

在新结构不断产生、复杂性逐渐增加的过程中，自组织系统经常生成一定的层级或层次性。

人们一般会认为，一个大的系统中包含很多子系统，一些子系统又可以分解成更多、更小的子系统。例如，你体内的细胞是某个器官的一个子系统，而那个器官又是你身体这一有机系统中的一个子系统；而你自身又是一个家庭、一支球队或一个组织的一个子系统；而它们又是一个城镇或城市、国家的一个子系统，依此类推。系统和子系统的这种包含和生成关系，被称为层次性。

很多事物，如公司、军队、生态系统、经济体系、有机体等，都具有层次性。这并不是偶然的。如果各个子系统基本上能够维系自身，发挥一定的功能，并服务于一个更大系统的需求，而更大的系统负责调节并强化各个子系统的运作，那么就可以产生并保持相对稳定的、有适应力和效率的结构。如果没有类似关系，很难想象系统最终会演变成什么样子。

一般来说，层次是从最底层开始向上进化的，从局部发展到整体，从细胞发展到器官和有机体，个人发展到团队，单人作业发展到生产管理。早期的一些农民逐渐聚居起来，形成了自治的村镇，而村镇之间产生了贸易行为。生命起源于单细胞细菌，而不是一头大象。层次性原本的目的是帮助各个子系统更好地做好其工作，不幸的是，系统的层次越高或越低，越容易忘记这一目的。因此，很多系统因为层次的功能失调，而不能实现并预定的目标。

如果团队成员过分迫求个人荣誉，而忽视了团队整体的目标，团队就有可能失败；如果身体里一些细胞打破了该层次应有的功能，开始快速繁殖，就形成了人们常说的痛症；如果学生认为其目的是尽可能获得高分，而不是获取知识，就有可能出现考试作弊或其他不当行为；如果公司为了自己的利益而向政府部门行贿，市场竞争秩序和整个社会的公共福利就会受到损害。

当某个子系统的目标而非整个系统的目标占了上风，并牺牲整个系统的运作成本去实现某个子系统的目标，我们将这样行为的结果称为“次优化”。

当然，与次优化同样有害的问题是太多的中央控制。如果大脑直接控制身体的每一个细胞，导致细胞不能自我维持其功能，整个有机体就会死亡。如果大学领导直接决定每一位学生和老师的专业或研究方向，学生和老师就不能自由地探索自己感兴趣的知识领域，大学的使命也就不复存在；如果球队所有运动员完全听从教练的指挥，而不顾及场上的感觉，整个团队就不会有几分胜算。在历史上，当权者对经济的过度控制，无论是公司还是国家，都曾引发过一次次的大灾难，这样的例子比比皆是。

要想让系统高效地运作，层次结构必须很好地平衡整体系统和各个子系统的福利、自由与责任。这意味着，既要有足够的中央控制，以有效地协调整体系统目标的实现，又要让各个子系统有足够的自主权，以维持子系统的活力、功能和自组织。

「I，重述知识」（可选）

什么是层次性，层次性帮助系统解决哪些问题？

层次性打个比方，就像我们在电脑上查看地图，如果我们先放大到最大，可能定位的是一个街道或一个村，然后逐渐缩小地图，我们可以看到一个镇、一个县、一个市、一个省、半个中国、整个中国、整个世界地图。那么我们看到的就是从最小的层级，一次一次看到更大层级。

我们也可以把看到不同层次的这个功能，比喻成放大镜。我们用不同级别的放大镜，看到的就是不同层次的世界。

层次性的分级，可以帮助系统进行分类，让我们需要观察哪个层次的问题时，可以使用哪个层级的放大镜，而不会找不到重点，眉毛胡子一把抓。

通过层次性分级，可以明了个体与组织之间的关系，明了个体与组织各自的权限与义务。

「A1，激活经验」 （必选）

1）举一个“团队成员过分追求个人荣誉，而忽视了团队整体的目标”的系统。

８月参与了一次船底顶登山活动，作为广东最具难度也最具盛名的登山活动，组织方有两位领队，一位带前队，一位收尾。

参与活动的有18位，加上领队共20位。有个上高中小伙子，经常打球身体好，不过野外活动参加得不多。这个小伙走得很快，开始一个多小时，一直跟着前队领队。

在一次休息时，领队在给另一个队员处理不小心碰到的伤口的时候，这个小伙自己提前往前走了。

过了五分钟，领队点人数的时候，才知道小伙提前走了，于是往前追。

追了半小时没看见人，于是呼叫后队及带有对讲机的队员，寻找这位小伙。

因为山里没手机信号，小伙也没带对讲，大家只能回到原始时代，通讯都要靠喊。大家喊了十几分钟，小伙才在声音的定位下，找了回来，原来他往前走走错路了。

这个就是个人影响团队的小故事。

2）举一个中央控制过渡的系统。

去年在四川泸州过年，初三的时候几家亲戚约着去尧坝古镇看灯会。

导航只有三十公里的样子，在高速路快到出口的时候，发现下不去了：交警把出口封了。

经过与当地的亲戚联系，发现是看灯会的车太多，交警临时关闭了高速口。之后我们从前一个出口下来，再重新上高速，然后在另一个出口下来绕路过去了。

转到灯会所在地之后，一路塞车，然后人停车场也几百个车位也快满了。

最后大家还在说，如果不是交警提前管制，我们过来停车的地方都找不到。