何为体验式业态？

什么样的营销关键词最为火爆？体验经济，五感营销，大陈列，互动营销，视觉营销经济……当我们摆脱了传统的“买与卖”之间简单关系的时候，一种追求消费体验，将这种买卖关系升华成为人与人之间的互动关系时，整个行销圈就发生了翻天覆地的变化。这就是体验式经济，以它为蓝本的经营模式就是体验式业态。

曾经有人将农业经济、工业经济和服务经济到体验经济之间的演进过程比喻成为母亲为小孩过生日，准备生日蛋糕的进化过程。在农业经济时代，母亲是拿自家农场的面粉、鸡蛋等材料，亲手做蛋糕，从头忙到尾，成本不到1美元。到了工业经济时代，母亲到商店里，花几美元买混合好的盒装粉回家，自己烘烤。进入服务经济时代，母亲是向西点店或超市订购做好的蛋糕，花费十几美元。到了今天，母亲不但不烘烤蛋糕，甚至不用费事自己办生日晚会，而是花一百美元，将生日活动外包给一些公司，请他们为小孩筹办一个难忘的生日晚会。这就是体验经济的诞生。

醉翁之意不在酒，为了体验而陈列

传统百货业在互联网与电商的冲击下，不断传出裁员或濒临关门的消息，以前去商场的人大部分是买东西的，而现在去商场的人大部分是吃东西的。如今决定顾客是否愿意消费的不再只是质量和价格，而在是否可以让顾客在购买之前满足自身的体验感。此时，陈列设计所能为商户带来的可能就是运营模式的改变和企业效益的扭转。

“一场说走就走的新光天地之旅，带你领略她是如何为消费者提供独特的构图体验，以及对传统商业带来的启发。”这是苏州新光天地的一句广告，而其体验之处正是陈列在百货中的应用。

在“重颜值”又“重体验”的时代，把苏州园林意象与精神气质融入建筑与空间设计中。沿水路东线规划让消费者层层有惊喜。在楼层中设置有花艺陈列的咖啡厅，既满足了消费者的味觉，也“喂饱”了眼睛。

所有的顾客进门就会被巨幅墙画吸引，这是毋庸置疑的，很少有商场会在入口处用大量篇幅来做视觉焦点的修饰，而新光则在四个入口，用四种不同的主题色彩来进行墙面修饰，统一中又带着变化。在商场的停车场和写字楼通道上，同样看到设计风格一致的灯箱画布。灯饰整个空间的几何和线条感不失时尚和现代。

大陈列时代需要的更是人才的组团提升

正确引导与培训，组建自己的陈列团队也许是当下百货经营管理者突破传统百货发展的最佳方案。设计型陈列人才、管理型陈列人才，以及完善的陈列手册与体系对于美陈系统来说也许是最落地与实用的。从中赫时尚陈列管理专业（VM，Visual Merchandising）毕业的三位来自重庆一家传统百货公司的管理者，在毕业后他们将Shaun Armstrog带领他们完成的毕业设计应用在了实际工作中，资深视觉营销经验及科学管理工具，在提升部门生产力的同时，也在逐渐改变经营思维和未来的方向。

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