这是在回南京的高铁上，看着窗户外面黑压压的一片，我开始了对今天课程的回顾。
今天学习《问题分析与决策》，我最感兴趣的还是有效的提问技术，就是解决问题。
在平常工作中，有时候都不知道自己问的问题是什么意思或者是最终想要解决什么问题（范围太大也比较空），无处下手，这就意味着这个问题会不了了之，更意味着我们在这个地方可能还会不断的摔倒。
在我的工作中，经常会遇到同样的问题，我就变成了消防员，哪里着火了就去哪里灭火，缺乏有效的工具将火苗遏制，真正的做到防患于未然。
可是我知道人的习惯一旦养成，就会很难去改变，思维一旦定势也会很难产生变化，所以我需要不断的去开阔自己的思维，自我认知，刻意的去练习，将这种行为落实，形成习惯，能够改变自己固有的观念，以新的思路去改变现状，会有不一样的结果。
今天老师安排了不少的情景练习，也是加深了我对此次课程的印象。其中第一次的拼图协作让我感受良多。你也许会奇怪，拼图有什么好感受的，so easy! 对我来说我的拼图技能真的是很low。我们队获得了最后一名，让我想到他们是用错了人，我就是一个黑洞，我不应该放在拼图的位置上，应该放在辅助工作或者协调上面，这样我们就不是排名最后啦！
这个游戏很能说明一个问题，首先你得了解你自己，才能就拼图的协作提出问题，大家想出合理分工的方案，才能更快的完成拼图，工作中也是一样的。
全家出游的情景也很有意思，我们组的成员是爷爷（60岁），儿子（33岁岁），儿媳妇（60岁），女儿（25岁），两个孙子（5岁与8岁）想要组织一个家庭旅游，但是每个人想去的地方都不一样，还各自争取说服对方……最终通过了举手表决最终确认了我们一家的旅游地点。这种方法从根本上并没有解决问题，最起码从大家的角度有些人他是不认可的。老师运用评估分析法解决了问题，大家不满的地方都得到了优化，从本质上解决了问题，用一句很通俗的话来说就是，“你好，我好，大家好”！
在我想来解决问题最优就是能够呈现双赢的结果，如果只是一方满意，最终仍会出现问题，就会不断的需要我们去pdca，在我看来就是低效或者可以说是无效。当然有些问题不排除需要通过我们不断的去收集信息，不断的验证，才能找到最优的解决方案。
总结一下:工作场景里，最重要的是学会如何去提问问题，就意味着如何去有效的收集所有的信息源，不能局限自己的思维里，按照自己脑中信息去确认问题。这是我目前最迫切需要落实的工具技能！其他工具也很重要，只不过我挑选了我目前最需要学习与使用的工具。
以上是我今天的学后感，谢谢!
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