生活很奇妙,人与人之间的交往也很奇妙。
我们有一种很有趣的现象,比如有人向你借10万,但是你觉得他有不良信用,怕他不还,但是又碍于面子,你不好直面拒绝,委婉找了些理由,不过要面子的你,又怕失去这份感情,如果最后他很叹气的说,既然你没那么多,借个1万吧,最后你心里有了愧疚感,说不定会马上答应,你还会“感激”他没有借那么多,其实,如果他是个老江湖,也许原本可能只要借6000元就可以了。
上面这个例子中,你为什么心甘情愿借给他1万呢?因为你要给他情感补偿!
如果领导批评你,有技巧的人,会先表扬你某方面不错,然后再批评你的过错,让你心里没那么难接受。因为领导给你情感补偿。
在小时候,长辈批评你之后,会给你糖果之类的,以表示补偿,这也都是情感补偿的表现。
有意思的是,当你和朋友、合作伙伴或配偶进行了激烈的讨论。你越是要求他们冷静,他们就越暴躁易怒。这是因为,让他们冷静下来的要求忽视了他们情绪的正常发泄。
当人们感到自己不受重视的时候,他们就会变得更加情绪化。
当人们处于情绪化的状态下,我们要做的,不是理性地告诉对方需要需要控制好他们的情绪,保持冷静,这样做反而会使得的对方变得更加的情绪化。
相反,如果采取情感补偿的方式:接纳对方情绪的方式,重视对方的情绪,并且针对对方的情绪,寻找到对应的出口。
在恋爱中,很多男同胞总是以自己的逻辑思维去说服女孩子,结果碰了一鼻子灰。
女性很多时候遇到问题,并不是想让男人去解决问题,而只是想让他听听她们的建议。
“对许多女性而言,倾听她们说话就是对她们的情感补偿。你通过某种方式对她们的情感表示重视的任何行为是一种情感补偿。这可是一句赞美的话,可以是轻轻地碰触一下手臂,也可以只是倾听她们说话,这要因人而异。 ”这个在《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》中很重要的观点。
那么在谈判中,当一方出现情绪化的反应时,为了尽快回到谈判中,我们可以采取的第一步,即为:正确认知——这种情绪化的出现为正常行为,然后站在对方的角度思考问题。
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