第二节 谈判口才
21、谈判中的补偿安慰拒绝法。
在答复拒绝的同时,在心理需求和物质利益上,在己方力所能及的范围内,给对方以其他方面的适当补偿,以缓解对方因失望而带来的心理不平衡。
22、谈判中的敬语拒绝法。
23、谈判中的围魏救赵拒绝法。
24、谈判中的局限抑制拒绝法。
从两方面去强调:
一是自身缺乏满足对方要求的某些必要条件,如技术力量、权限、资金等。
二是社会局限抑制,如法律、制度、纪律、惯例和形势等。
25、谈判中的吹毛求疵策略。
26、谈判中的后发制人策略。
27、谈判中的远利诱惑策略。
28、谈判中的虚虚实实策略。
29、谈判中的事实抗辩策略。
30、谈判中的软硬联手策略。
31、同日本人谈判的要诀:
(1)只要是正式的谈判,就不能让妇女参加。
(2)尽量不要选派年龄在35岁以下的人去同日本人谈判。
(3)不要把日本人礼节性的表示误认为是同意的表示。
(4)当日方谈判代表在仔细推敲某一问题时,总是一下子变得沉默不语。
秘诀是:千万不要把你心中想得告诉给对方,要不动声色,要有无限耐心,要使自己显得彬彬有礼,要像地道的日本人一样。
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