领导叫你做某件事时,你应加以考虑,自已是否能胜任这件事?是否有违自己的良心?然后再下决定。
若是单纯是为了一时的情谊,即便是没法做到的事也接手下来,这类人的心仿佛太软。即使是非常照顾自已的领导委托你办的事,可认为确实是做不到,你就要十分明确地表示态度,说:“对不起!我不可以接受。”这才是有真正勇气的人。不然,你就可能误大事。
若是你觉得这是领导委托你的事不好回绝,或担心拒绝了领导会不高兴,所以接受下来,那么,今后你的处境就会十分艰难。这种由于害怕领导报复而勉强接受,接受后又觉得懊悔时,就太迟了。
领导所讲的话违背道理,你当然能断然駁斥,这才是保护自己的方法,如果领导想要强迫你解答无理的难题,这个领导就不可靠,你更不可以接受,虽然都下是隶属于领导,可部下也有自己独立的人格,不可以做任何事都不分是非善恶绝对的服从。下属并不是奴隶,如果以前你的领导曾帮过你许多忙,但现在他要委托你做不恰当或无理的事,你就应该断然地拒绝,这不仅对领导来说是负责的,对自已也是好的。
另外,由于能力,不管怎样努力都做不到的事,也要拒绝。可是有一个前提,就是是否真的做不到,的确应该衡量一下,千万不能由于杯有恐惧心而不敢应对。经过综合考虑,提出多种方案后,认为确实无法做到,才可拒绝。
当然,拒绝要讲求方法,运用何种办法才可以让上司接受,这里面也是十分有学问的。
如何委婉拒绝上司委托的某些事情1.触类相喻,委婉说“不”
如果领导提出令你难以做到的一-件事时, 若是你直接回答做不到时,也许会使领导损失颜面。此时,你不如说出一-件 和此相似的事情,使领导自已觉出问题的难度,而自行放弃这个要求。
甘罗的爷爷官至秦朝宰相。有一一日,甘罗见到爷爷在后花园不住的唉声叹气,走来走去。
“您遇到什么难事了,爷爷?”甘罗问。
“唉,孩子呀,不知大王听了谁的胡言,非要吃公鸡下的蛋,让满朝文武设法去找,若是三日内找不到,大家全要受罚。”
“秦王也太蛮横了。”甘罗气呼呼地说。他- -眨眼睛,有了个主意,说:“不过,爷爷您不用急,我有办法,我明天代您上朝好了。”
甘罗第二天早上真的替爷爷上朝了。他不慌不忙地进人宫殿,给秦王施礼。
秦王不悦,说:“小娃娃到大殿上捣什么乱!你爷爷呢?”
甘罗说:“大王,今天我爷爷来不了啦。他正在家生孩子呢,让我替他上朝来了。”
秦王听后哈哈大笑:“你这孩子,为何胡言乱语!男人家怎么能生孩子?”
甘罗说:“既然大王清楚男人不可以生孩子,那公鸡又如何能下蛋呢?"
作为秦朝宰相的甘罗的爷爷,碰到了秦王提出的不可能完成的要求,但又找不到恰当的方法拒绝。甘罗身为一个孩童, 可以这么得体地回绝秦王,而且使秦王不得不收同自己的无理要求,确实是出乎人们的意料。也正由于这样,秦王才会产生“孺子之智,大于其身”的叹服。此后,秦王就封甘罗为上卿。如今我们流传的甘罗十二岁为丞相,童年就得高位,不能不说恰是甘罗的这次智慧的拒绝,才让秦王越发看重他的。
2.佯装尽力,不了了之
如果,上司提出某种要求,但下属又无法完成时,身为下属应设法营造已尽了全力的错觉,使上司自行放弃其要求,也不失为一种好方法。
例如,若上司提出无法完成的要求后,就可先采用以下步骤答复:“我明白了您的意见,请放心,我一定全力以赴去做。”过几天,再汇报:“这几天因急事XXX出差,等下周回来,我再马上报告他。”又过几天,再眼上司说:“我已将您的要求转告XXX了,他说会在公司会议上仔细地讨论。”虽然事情最终不了了之,可你也能给上司留下好感,这是由于你已形成“尽力而做”的假象,上司也就不会再迁怒于你了。
一般情况下,对自己提出的要求,人们往往念念不忘。可若是长时间得不到答复,就可能觉得对方不重视自己的问题。由此市产生不满、反感。反之,虽然不能完成上司的要求,只要可以做出些样子,就不会让对方抱怨,还可能会对你心存感激,主动收回使你为难的要求。
3.利用集团掩饰自己说“不”
比如,上司要求你做某一件事时,你虽然非常想拒绝,但是又说不出来。此时,你不如请求二位其他同事,与你一同到上司那里去,这并不是所谓的三人战术,而是利用集团作你的掩护来说“不”。
首先,商量好谁是反对的那-方,谁是赞成的那一方,之后在上司面前争辩。等到争论过一段时间后,再出面轻轻地说“原来是这样,那也许太牵强了”面倾向反对的那一方。
如此一来,你可以不直接跟上司说“不”,就可以表达自已的态度.这类方法能给人留下“你们是通过激烈讨论后,绞尽脑汁才下结论”的印象,而包括上司在内的全体人员,都不会感觉到有谁受到伤害,因而上司能十分自然地自行放弃对你的要求。
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