优秀企业的优秀员工原来是这样沟通的

今天在得到（一款知识付费软件）听课，听到创始人罗振宇讲述一家名叫华为云的企业想与得到谈合作，一个华为云的员工通过一封邮件成功敲开了老罗的心，让他夜不能寐。他简短复述了邮件内容。我听了，倍感舒适，心思原来这就是聪明人干得聪明事吧。现摘录如下。

一、华为云做事情，不是要赚客户的钱，而是要帮客户赚钱。听说得到最近要做to B（针对企业的服务）的业务，我们本着负责任的精神，在我们服务的企业客户之中，精挑细选反复筛选，替你们找到了一家客户。替得到企业服务对这家客户做了工作。他们亟需签约，预算500万，请给我们一个联系方式，我们帮你把这段合作促成。

俗话说“欲先取之，必先予之”。就跟我们想要获得别人的帮助一样，要先想着自己能为别人做些什么。成年人的世界本质就是价值交换。想让不熟的小区保安开门，先和对方唠唠嗑甚至递上一支烟，效果都会大不同。华为云不仅仅提供牵线搭桥，还带来了实质结果——500万的意向合作，这无疑是是将得到放到火上烤，这个情终有要还的那天。

二、不要有顾虑，也不要有压力，这跟华为云和得到之间的合作没有关系。我们只是想把这件事情促成。至于我们之间的合作，慢慢来。

这段话表面安慰对方，实则抬高自己，让自己宽广的胸怀和格局让对方不得不佩服。得到明知对方是在刨坑，但看对方刨得也有种莫名欣喜。

三、在你们现在的服务商眼中，得到只是一个大客户。但是在华为云眼中，得到不一样。我们的总裁，副总裁，都是得到的拥护，他们的特别关心这个项目的进展。所以如果我们有幸给得到服务的话，我们会调集最优质的资源，和最优秀的人员，为得到服务。

表决心的话听的多了，但这次居然把自己的总裁和副总裁搬了出来，还说是你们的客户，乖乖，这怎能让得到人没有中双膝发软的感觉呢？这个人情必须记下了。

四、没关系，不着急，你就是拒绝我们一百次，我们会再跟您沟通第一百零一次。

是不是有种101次求婚的感觉？客户虐我千百遍，我待客户如初恋，这次是比较高级的说法。

五、我们华为云也许没有美式装备，但是在您最需要的时候，我们一定是金刚川上的那座人桥。

拿感人电影桥段打感情牌，更容易引起共鸣吧。反正我是信了。