知识犹如冰山，写下来的、显性化的知识其实只是冰山一角，80%的隐性经验还停留在人的脑海中，而这些隐性经验更容易帮助创造价值。
如何挖掘并利用这些隐性知识呢？
最好的方式就是面对面地经验传递。
通过面对面地经验传递，将实践社区或跨团队的人员组织起来，就一些主题进行知识分享，汇聚集体的智慧，从而挖掘优秀实践或经验教训。这些实践或教训将被提炼，并文档化到知识资产中，共同构建出最佳实践！。
知识交换会议四步法：
1.识别重要的主题和关键问题
2.通过对话，挖掘经验教训和优秀实践，达成一致
3.将这些经验教训和优秀实践整合成对新用户有用的知识资产
4.分享知识交换会议成果
知识交换，源于真实，归于实践。
yo peace！
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本文标题：“知识交换”会议——碰撞出智慧，交流促成长
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