《逻辑表达:高效沟通的金字塔思维》
张巍
21个笔记
序言 运用逻辑思维,成就高效沟通
>> 在过去10年的培训咨询业务中,我经常听到一些企业员工提出关于沟通表达的困惑:
>> 将多项信息整理成金字塔结构
“工欲善其事,必先利其器”
第一章 WHY:为什么要掌握金字塔原理
>> 第一章 WHY:为什么要掌握金字塔原理
>> 金字塔原理是一种思考方法和沟通方法,包括归类概括、逻辑设计、结构构建等方面的方法或技巧,可以广泛地应用在思考分析、口头表达和书面表达之中。
>> 01 赋能表达的三大优势
>> 在日常的口语表达和书面表达中,使用金字塔结构可以提高沟通的效果和效率。
>> 一、易于受众理解
>>
金字塔结构易于受众理解
二、易于受众记忆
>> 如果所要表达的要点超过7项,甚至超过5项,就应该利用金字塔原理,对要点进行分组整理,归类概括后形成金字塔结构。
>> 三、易被受众认同
>> 优秀的思想、精彩的修辞和易于与受众达成共识的逻辑结构是三个必不可少的要素。
>>
金字塔结构易被受众认同
>> 02 活学活用的四种应用情境
>> 金字塔结构的应用情境具体可分为四个方面:
❑ 会议主持、演讲汇报
❑ 工作指导、工作分配
❑ 书面表达、邮件联络
❑ 问题分析、解决方法
>>
应用于会议主持的金字塔结构
主持人只要按照这一逻辑结构,利用各项要素之间的关联,合理安排各项内容的介绍顺序,就可以吸引听众的注意力,提高信息的传达效果。
>> 半天会议的开场时间要控制在15分钟左右;1小时会议的开场时间要控制在5分钟以内,不宜超过10分钟。
>>
应用于演讲汇报的金字塔结构
如果汇报时间被压缩到10分钟,演讲者可以选择模块1来重点展开讲述,而模块2和模块3只是简单带过;或者只讲述模块2、模块3下面的部分幻灯片。
>> 在接下来的几周里,我会带你完成A、B、C三方面的工作。
A方面的工作会这样展开……
B方面的工作会这样展开……
C方面的工作会这样展开……
>>
应用于工作指导与分配的金字塔结构
>>
应用于书面呈现的金字塔结构
>>
呈现解决方法的金字塔结构
对应的话术是:
让我们看一下我们为什么要采取以下三个措施:
因为我们的工作存在着问题1……,它是原因1……造成的,所以建议采取措施1……
我们的工作也存在着问题2……,它是原因2……造成的,所以建议采取措施2……
最后,我们的工作还存在着问题3……,它是原因3……造成的,所以建议采取措施3……
网友评论