今天要来谈一谈沟通七大步骤的话题…
在我知道沟通的七大步骤之前,我是一个沟通能力非常差劲的人。
因为沟通能力的缺乏,我错失了很多机会…
包括工作上的、成长上的…
总之,我错过的一切,都是源于我无法更好的表达。
这种欠缺式的表达无法让人知道你真实的实力。
哪怕你很有实力,别人也会觉得你一般般,或是觉得你很差劲。
因为,你的表达实在让人看起来非常糟糕。
因此,不仅错失各种机会,在平常的各种人际关系中,也常常表现差劲。
包括夫妻关系,父母关系,亲子关系,同事关系,朋友关系,领导关系,陌生人关系……
只要是关系都处理不好的那种,脑补一下,就能知道这个画面得有多糟糕了!
幸运的是,我遇到了一个老师,他让我意识到了这个严重的问题。
其实,我也早就自己意识到了,但是苦于无法控制自己,每次自己说个不停…我很想改变,但没有找到改变这种局面的任何方法。
直到老师给我分享了沟通的七大步骤,我按照步骤一个一个来做,发现真的对我的人际关系有很大的改善。
我也才意识到,原来人与人交往最重要的是沟通,如果不会沟通,你很难被人认同,被人信任。
而实际上,我过去就是深受沟通能力太差的困扰。
而现在,我运用沟通的七大步骤,我与其他人之间的沟通有了很大的改善。
各种人际关系就比以前有了很大的提升了。
在昨晚的文章中,我也写了沟通的七大步骤。现在我再分享一次。
沟通步骤一:闭嘴
沟通步骤二:面带微笑
沟通步骤三:思考关键性问题
沟通步骤四:提问关键性问题
沟通步骤五:用心倾听
沟通步骤六:深刻的理解对方的需求
沟通步骤七:站稳立场,充满勇气的为对方解决问题
只要严格按照这七大步骤,人际关系一定会有很大的改善。
以后我可能会针对沟通七大步骤的运用继续分享我的收获与成长。
下次见!
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