在没有学习复盘之前,我常把总结当成了复盘。学习了复盘以后,我发现总结只是复盘的一个环节而已。
1、什么是复盘?
第一次看到复盘这个概念,是来自《复盘》这本书,发现复盘就是PDCA里重要的一个环节,将做过的事情,重新梳理一遍,从中总结成功的经验,发现失败的教训,然后在成长这路上,不断精进。
2、为什么复盘?
如果不去复盘,那么很容易陷入“不断地掉到同一个坑里,不断地重复某个错误,自己却全然不知”的状态,而复盘可帮助一个人在自身上克服自己的惯性。不要“用同样的方式做事情,却期待不同的结果。”
3、如何复盘?
首先回顾自己的目标 。回忆自己做这件事情之前目标或者期望是什么?是否符合SMART法则?……比如,昨天,我找L先生沟通一件事,因为感觉手上的事情还比较多,在开始沟通之前,只求速度,而目标不够具体,完全不符合SMART法则。
接下来评估结果。给自己打个分,找出差距以及自己希望提升的地方。比如拿昨天这件事说,我给自己打个6分,因为结果时间花了一小时,虽然得出一下步行动方案,但也没有特别令人满意,离我预期的差距较大。
然后分析原因。分析事前、事中、事后中的可控及不可控。经过分析,我发现,主要是自己的目标不够清晰导致效率不高的问题出现,这是自己可控的部分。不可控的在于对方的价值观念,但可以从中发现一些彼此共同的认知,协同一致。
最后去发现规律。思考哪些事应该坚持做,哪些应该马上停止做?怎么做会更好?坚持事前要规划,事中要执行,控场,事后要复盘。比如在沟通之前一定要想好,自己的目的是什么。这样才会在最短的时间里,得到下一步的行动方案,这是我通过复盘发现需要去提升的地方。还要思考有没有哪些经验其实是假设?比如“假设‘目标不具体’不会有很大影响,所以不作详细的计划”。改变下“假设”,会发现行为也会改变。让事情经过3次创造,一次是在脑子里构思,一次是真实的做出来,一次是复盘。
4、让复盘更完善。
坚持每日复盘过程当中,也需要反思,复盘本身是否有哪个环节存在遗漏?是否出现什么问题走偏了?比如通过复盘,我发现,自己在做一件事情的目标性还需要加强,还有怎么去解决问题有待进一步深入。否则工具不能很好的去运用,一直原地打着转,成长也就停滞了。
从今天开始,自我升级一下,“今日事,今日复”。
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