今日阅读，运用新知学习三步法，复盘今日所学。
信任是基石
我学到新知：（新知）
塑造一种文化，任何不属于卓越运营的东西都是不能容忍的。
信任.基于对他人行为的积极期望而愿意接受伤害的意愿。心理安全源于信任，心理安全在第一位。
好奇和想学新东西的人最适合当领导者。指导那些愿意被指导的人.诚实谦逊，愿意坚持和努力工作，对学习保持一贯的开放态度。即时的指导。
做一个勇气传道者，相信别人胜过他们相信自己，而且要促使他们变得更加勇敢。
向所有人展现完整的自己，完整地做自己。
我更新的旧知：（旧知新解）
信任意味着信守诺言、忠诚、正直、能力、谨慎。并不意味着总要认同别人，事实上，信任能让人更容易地不认同某人的观点。
每个人的价值并不取决于他的头衔或角色，而是基于他这个人本身。
练习自由倾听，认真关注眼前的人，全神贯注倾听，不要边听边想自己要说什么，能经常提出问题，推动发现和洞见，一次又一次地提出问题，了解问题真正的所在，发现问题的核心。
说出来的话就是事实，坚持保持诚实和坦率，将负面反馈和关怀结合起来，尽快给予反馈。如果是负面反馈，就私底下单独告诉对方。
不要强行让别人理解你，不要告诉别人该做什么，要给他们讲故事，然后引导他们做出最好的决定。给予别人能量。
接下来我要如何做：（to do）
做好自己应该做的事情，真诚正直，做好自己，学习倾听和提问，多些故事。
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