今天是我当客服的第二天，我就是一块砖，那里需要那里搬，刚开始负责无人车，现在无人车停运了，正好客服有空缺，于是我顺理成章的成为了客服。
客服其实是个需要细心，耐心的工作，各家快递公司发的问题件要及时的去处理，学生找不到快递，你要及时的去找，减低驿站的投诉率，为老板节流！所以说客服还是一项很重要的角色，我被委以重任，就要尽心尽责！
好久没有接触客服的工作，说实话，刚开始还是有点忙手忙脚，但毕竟有底子在，熟悉一番，已经可以游刃有余了！不是我吹牛，这个驿站只要有我和郭哥，就不会乱，郭哥负责管理，我负责执行，我们俩合作了两年，还是很愉快的！当客服首先一定不能凶，要做到顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋，打电话也要有耐心，对付不同的人要换不同的策略！时而要说话硬气，时而又要语气温柔！总之要因人而异！
搞了客服，似乎时间没有以前那么充足，自己的规划也有点被打乱，又需要按需调整！天都黑了，我才能安稳的坐下来，搞点自己的事！这一天的客服生活又结束了，休息一番，迎接明天的新挑战！
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本文标题：做一名合格的客服
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