1、迭代中,核心功能最重要
微信的功能是一步步迭代,一步步完善的。
比如微信4.0的朋友圈功能,在朋友圈之前,微信做了两个前置功能:扫描二维码,微信公众号。
这两个动作的价值在于,一个普通人的生活没有那么多可供朋友消费的内容,如果没有这两个前置功能,直接打开朋友圈,内容会很匮乏,没有刷新的乐趣。
并且,在微信4.0版本,你在朋友圈发内容,如果朋友评论,你是没办法回复评论的。而回复评论的功能,直到4.2版本才做出来。
这说明了,没必要憋大招,没有必要把所有功能全部做好再放出来。所有产品的核心功能点有效比什么都重要,基于核心功能附加的其他功能点没有那么重要,可以一步一步来。
2、微信红包的发布
微信5.0版本,对微信来说有一个巨大跃升,就是加上了“绑定银行卡”。如果微信不加“绑定银行卡”这个动作,没有把微信和钱连在一起,微信就是一个移动版的QQ空间,大家可以在这里晒照片、聊天、彼此点赞。但是微信绝不会成为今天的移动生活场景,甚至是商业帝国。
用产品让用户升级微信版本
微信5.0面对的第一个挑战是,用户使用微信的社交功能已经足够了,为什么要升级到5.0版本,以及为什么要把银行卡绑定在微信上。
怎么让用户升级到5.0版本呢?微信通过产品来完成了这一步骤。它推出了一个小产品,就是“打飞机”。如果你刚升级到5.0版本,一打开微信就会出现一个“打飞机”的游戏界面,然后大家就会去玩。身边的人看到了也会去升级去玩儿。微信就在不知不觉间,完成了用户的升级。
这是高段位产品的体现。哪怕在让用户选择版本这一个动作上,都能让用户舒舒服服去更新。
微信红包来了
而在微信6.0,微信面对的难题是:用户为什么要把自己的银行卡绑定在微信上?而且还要在微信上发生钱的流通?
这时候有一个重要事件就是微信红包。微信的支付团队是从财付通团队脱胎而来的。大概有十年时间,支付宝一直都是财付通头顶的一座大山。而在2013年,诞生了微信红包,改善了支付战局。
微信红包是财付通下面的微信支付团队里的一个小团队内部做的一个小项目,一群小孩儿利用自己的业余时间没有做任何的申报,用公司资源就做了。
微信红包最初是一个小应用。一个是点对点红包,一个是拼手气红包。当时作为一个插件安装在微信里,大家开始测试的时候,有人顺手把一个红包丢到了腾讯的一个大群里。
于是,从根本上改变了支付宝和财付通战局的产品就这样发布了。
3、圈层与圈层壁
圈层
第一个概念词:圈层。我们都生活在某个圈层里,而且圈层之间是彼此不了解的,也很难破壁的。
比如有人做短期小额贷款产品,大概每天有300多万人向他贷款。他基本上是用过大数据的方式去审核筛查,给100多人放款。
而这些人贷款的数目,基本上是200块到1000块之间,贷款的时间大概是两个星期到两个月。场景就是很多人离发工资还差两个星期,但是实在没有钱撑不下去了,需要借两百块钱撑两个星期。
可能很多人都不理解为什么200块还要贷款。
这就是圈层的差异。是有这样的圈层的。如果进一步关注一下这些小额贷款的人的关系链,会发现,几乎是同一时间,这个人的整条关系链都在借钱。
圈层壁垒
回到微信红包。
微信红包是在2013年的某一天偶然间发布的,然后就很自然、很流畅地被大家发来发去,进入了各个互联网公司,大家都开始使用。
2014年春节,微信红包就达到了它的第一个用户峰值。458人。
这之后的几个月时间里,微信红包的用户数就再也没有突破过这个数字。除夕肯定是红包的高发期,那一天使用微信红包的达到了458万人,之后的几个月,又从这个高峰值上掉下来了,而且再也没有达到过这个数字。
这就叫遇到了圈层壁垒。这也就意味着,彼时互联网的核心活跃人数,为458万。因为这是微信红包按照它的自然能量达到的极限值。
像红包这么天然的东西,微信红包操作又是这么简单,但是在没有借助任何外部势能的情况下,将近七个月的时间,他就困在400万用户里无法突破。
实际上,互联网的尝鲜爱好者就这么多,它的自然传播极限大概也就是这样了。
那这个圈层壁垒是怎么打破的呢?春晚。
2015年微信和春晚合作。微信开发摇一摇抢红包,操作足够简单,当天微信红包新增1亿用户。
从400万用户到1亿用户,靠春节这样一个核心场景的触发完成。这是场景的力量。当然,也依靠了腾讯强大的系统能力。
4、微信红包与支付宝红包
我们从用户体验的角度来分析一下2015年支付宝红包的不足:
- 微信红包简简单单,发的就是红包,点开就是钱,再也没有其他的东西了,拿到就很爽。
- 支付宝红包上则放了一堆的广告。我收发一个红包,得给其他产品打广告;点红包位置不准,还可能点到广告上。这就产生了不爽。
而在2016年,支付宝红包依然有不足。
2016年,阿里砸了2.69亿元拿下了猴年春晚的合作资格,推支付宝红包。
当时支付宝出了一个“集齐五福,分两亿现金”的活动。但有很多人集齐了四福,就差最后一张敬业福。
盘点一下数据,支付宝一共发出了82万张敬业福,集齐五福的大概是79万。而参与这个活动的人,至少有2000万。
被满足的感觉是爽,不被满足就是不爽。我满怀期待努力了好久去集福,集齐了四个,只差最后一个,肯定不爽。这样算下来,支付宝红包的不爽率大于了2000万。
5、 微信的迭代
微信1.0版本:熟人社交
- 微信1.0:导入通讯录;发送信息;发送图片;设置头像和微信名
- 微信1.2:备注和黑名单功能
微信2.0版本:陌生人社交
- 微信2.1:好友验证
- 微信2.2:查看附近的人
微信3.0版本:连接世界
- 微信3.5:功能前置——扫描二维码
- 微信3.6:微信公众号
微信4.0版本:社交平台
- 微信4.0:朋友圈功能,从通讯工具开始进化,变成社交平台
- 微信4.2:可回复朋友圈评论
- 微信4.5:内容公众号,推动一批媒体人创业,孕育网红
微信5.0版本:绑定银行卡
- 微信5.0:绑定银行卡
微信6.0版本:微信红包
6、本讲小结
到这里,6.0版本之后的微信就是咱们今天熟悉的样子,它就成了我们今天移动生活的场景。
我们简单地讲了微信的六次大版本的迭代,它过去一共迭代了几百次。从最早是一个通讯工具,到社交平台,到现在的移动生活场景,甚至是移动商业帝国。
它自己从一个“点”变成了一个“面”,最后形成了一个巨大的经济体,无数企业和个人,从生活到财富,光荣与梦想,都能够在微信里得到支撑,甚至在微信上完成闭环。
腾讯的强大是这家公司的系统能力,它能够孕育出一批小马化腾,不断在腾讯的土壤中产生像QQ、QQ空间、微信、王者荣耀这一类奇迹级的产品。
- 微信肯定已经成为了一个经济体,但它也只是腾讯公司的一个产品。
- 腾讯当然是这个数字时代的一个巨大经济体,腾讯同时也是深圳市的一个企业,只是深圳的350个上市公司之一。
- 深圳有350个上市公司,这个城市不过只有37岁,比我们今天很多得到App的用户还要年轻。
罗马不是一天建成的。
不管我们今天看到的是微信这个我们每天都要依赖的产品,还是腾讯这家公司,抑或是深圳这座城市,都是迭代的产物。
我们自己的人生也是迭代的产物。
从一个最好的内核开始,一个一个动作地持续迭代和一次一次微小的选择,就会成就你的产品以及你的人生。
微信不过就是7年,深圳市也不过就是37年。
今天你在一个什么样的点位上没有那么重要,重要的是在未来的几年里,你会用什么样的方式持续迭代。
7、一些思考
人生的迭代:
- 人生大方向的选定,长期坚持,和时间做朋友。
- 马上动手的执行力。
- 注重反馈,尤其注重潜意识层面、情绪层面的反馈。
- 逻辑思维分析背后因果。
- 找高手聊,读高手文,思高手行,感高手想。
- 不断自我升级,不断自我迭代,从认知到习惯,从思维到行动。
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