在刚刚过去的双十一，淘宝，天猫，京东等电商平台再次创造了华丽的战绩。双十一刚过去，双十二就要来了了。那么店铺要怎么样布局，才能赢在双十二呢。齐论电商小编在这里分享空缺老师关于怎么样布局赢在双十二的观点！
一、售后指标
售后指标总的来说就是卖家秀的处理，这个处理我们可以通过两个方式来进行，一个是客户服务平台，一个是生意参谋。
1、我们先来看客户服务平台
第一步，我们先来到这个地方，找在我们店铺有过行为反馈的客户。
第二步、进入之后，主要邀请成客户。
2、生意参谋
第一步
第二步、
二、付款顾客
第一步、分组管理
进入客户运营平台，在客户列表当中有一个客户分组管理。
点击新增分组，按照以下步骤填写数据。
把双十一所有顾客人群进行打标，然后再点击确定。那么双十一所有的客户都会被记录管理。把这些人管理起来有什么作用呢？双十二不同于双十一，我们不是非要等到双十二当天才发优惠券，我们可以提起就给予优惠券。
打标方式
1、发短信（如是20日以后做，基本上都到货了，这个时候是不买加购）
发短信打标与分组人群不是同一个概念，短信打标是人群打标。
2、发优惠券
第二步、人群打标，打标最近付款人数，发短信上新。
第三步、做自定义首页。
第四步、发微淘视频给旺旺回来的人。
第二种、对于旺旺直接反撩一下。
三、潜在顾客
1、加购人群
要对加购人群进行分类，对于单品爆款发送的时候不能低于双十一的价格。
2、预热狂欢
（1）店铺首页公开的不能低于双十一
（2）兴趣人群，没有购买的人就发定向
3、群内活动
四、顾客沉淀
顾客沉淀是需要时间和互动积累，要讲究方法。
1、会员体制
2、积分体制
3、微信加人
获取更多电商资源请进入【齐论电商】官网，本文转自：https://www.iqilun.com/thread-114535-1-1.html
齐论电商学院微信公众号（qilun100176），帮助电商卖家快速成长。
网友评论