共情属于心理学的范畴,听起来如何入手,但是共情我们每个人本身就具备这样的能力,共情就是同理心,我们口头语常说:“我理解你!”但是这是真理解吗?未必。
为什么说共情是我们天生的能力呢?我们出生以后就已经在学习和感受这个能力,小婴儿面对妈妈,妈妈眼睛里只有孩子,这一双眼睛就是共情,不需要任何语言,好妈妈就是共情,感同身受的能力,我穿上你的鞋子感受你的脚,我成为你感受你的感受,人类深层集体潜意识是联通的,所以我们只要放空自己、打开心,一定可以共情到别人,而不是评判、去判断,一判断就上脑了,上脑判断就有了分别心,那就不是共情了,共情是我知道你很难过,但是你并不孤单,我会陪着你,爱与陪伴就是共情。
《共情的力量》这本书里讲:共情就是那束光能穿透痛苦和恐惧的漫漫黑暗,找到我们生而为人的共通之处。共情也是通往爱和宽恕的道路。
如果没有共情我们根本无法建立任何友谊的连接,也不会有彼此关心的渴望和意愿,我们会过着孤单的生活想法与情绪相隔离,每个人都是一座孤岛,相互之间没有通过理解而彼此连接的桥梁。
每当我们被恭敬地对待,他人能准确地理解我们的想法和感受,并能敏感地给出回应时,我们就知道我们值得被如此温柔相待,我们对自己的共情能力也会快速提升,因为我们自己能镜映出外部世界告诉我们的自我价值,随着我们不断成熟,逐渐掌控情绪,我们会逐渐想去给予我们曾被给予的东西,把我们自己感受到的信任、信心和爱再镜映给这个世界。
表达共情的7个关键步骤:
学习表达共情,就是把你的想法和感受转化为能够直击他人内心和灵魂的言语,需要自我觉察,细心反思和大量实践,为了帮助人们学会用助人而不是害人的方式来表达自己的洞察,我们整理出了以下的工作指南。
一、使用开放式问题
好像答案已经隐藏在问题中,而开放式问题,给对方充分表达的机会。帮我们把偏见和预判都放在一边,敞开大门迎接新的体验式,开放式问题,就能帮我们看到无限的可能,封闭式问题像把人关在门外,是你努力把话带到一个指定的方向。
二、放缓节奏
常常我们很快的做出反应,对方说了一个事情,我们快速做出反应,像打乒乓球,球一过来就打回去,而这时候恰恰需要的是放慢节奏,想想对方,她要想说的究竟是什么?太快下结论和做出评判,其实很容易把话题带偏,并非对方想要说的,所以放慢节奏是非常重要的。
当情绪有剧烈沸腾降为文火慢炖时,共情就开始扩展开来。我们又能看得到画面的全局,而不是只是局限的焦点,帮他人把节奏放慢下来,对情绪进行远观,是你对他们表达共情,一个非常有用的方法,因为当共情起到降温和安抚的效果,我们就能重获平衡,可以对我们的想法和感受产生更准确的理解。
三、不要匆忙作出评判
共情会提醒我们,真正的生活是流动的,人们一直都在适应环境,当环境发生改变时,人们都是能让步和弯腰的。
因此不要匆忙做出评判。
四、关注你的身体感受
在生活中了解我们的情绪,如何影响身体和特定的躯体反应,反过来如何改变我们的感受都是非常重要的。如微笑是我们表达共情最有力的方式之一,因为当我们微笑时,他们也会不可抗拒的想要微笑,当我们的面部肌肉移动到微笑的位置,是我们的具体也会发生相应的变化,即使你感觉到伤心或焦虑,脸上呈现微笑,也会让你感觉好一些,面部肌肉的改变表达你自主神经系统的变化,这会启动情绪的改变,观察妈妈和孩子之间相互微笑,看着快乐的感觉,在他们之间弥漫开来,你就会理解同时也能改变身体感觉的力量。
五、向过去学习
想清楚真正的原因,意味着除了尊重他人的过去,也要注意我们自己的过去,过去尚未解决的任何冲突都会被带到当下的互动中。了解自己并发展对过去冲突的觉察,是培养对他人共情能力的必经之路。
六、让故事充分展开
每个人都有它特有的故事可讲,每个故事也都有他自己的速度,发展借助共情,我们能很异常精准的判断出他能需要走多快或者多慢。时机决定一切。共情会把我们带一段旅程,有时路途会很艰难,让人疲惫不堪,在有些地方,我们甚至需要停下来休息一下,找准我们的方位,确认一下目标,使用共情会让我们一起站在悬崖——深层情绪所在的地方——边上,相信我们的关系,能帮我们带到安全之地。共情会教会我们如何看到事情的全貌,告诉我我们何时前进,何时后退,何时要去逃去躲藏,何时又可以相信自己强大到所以应对局面,当我们陪另外一个人站在悬崖边上,共情会提醒我们,这是那个人的旅程,我们出现在那里,是为了陪伴和帮助他,我们的作用不是引领,而是跟随不是主导,而是参与,不是为了总结性发言,而是为了沟通能持续流淌。我们表达共情的方式就是让自己完全参与到故事当中,尽自己所能去帮忙,并感恩自己,也能成为这段经历的一部分。
七、设定边界
虽然有时彼此之间的相互融合,很重要,但同样至关重要的是,我们要知道,每个人都是相互分离各不相同的共情,会允许差异的存在,更重要的是,共情会帮助我们,包容人与人之间的差异,我们既依赖他人,也各自独立,我们中最健康的人都是相互依赖的,我们走到一起又各自分开,总是维持的一个介入,和抽离之间的平衡,在共情的指引下,我们知道什么时候介入是必须的,什么时候离开才是对关系最好的,在亲密关系中,我们所面临最重要的挑战之一就是,要知道我在哪里结束,而你可以从哪里开始。
如同心理学家科胡特曾说:“共情,就是生命的气息。”
正如一句话所言:低情商的人讲道理,高情商的人懂共情。
丹麦著名心理治疗师伊尔斯·桑德在《共情沟通》中提到一个观点:给予一个人足够的倾听、积极关注、共情,他自己会疗愈自己,自己找出办法来。他说:他对来访者最常见的回应是一个简简单单的“嗯”。在他看来,他所做的只有一件事:倾听并有所回应,适当的时候,肯定对方的情绪是真切的。这种不加批判的回应,能让来访者可以毫无负担地表达自己的感受,让负面情绪可以宣泄出来。正如心理咨询师茗荷所言:有时候,你觉得你什么都没做,只是陪在对方身边,甚至是听她哭一场,而她却在结束之后会告诉你,谢谢你,感觉好多了。
为什么感人的电影会让人落泪?因为理解产生了共情。
电影《你好,李焕英》,一部让人落泪的喜剧电影,也有评论说就是一个加长版的小品。无论怎么说,当最后李焕英告诉女儿,她也穿越了,往事种种,瞬间弾响共情这根弦,对母爱产生了共鸣,泪水止不住地往下流。
为什么共情会有效?
1.被看到,被了解的感觉。
2.对于复杂而细微的感受,尤其是表面情绪掩盖之下的体验,可以得到重视并充分地处理。
3.依恋经验的重现。比如说,小孩子在刚刚学会走路的时候,他摔了一跤。因为很疼,所以他会哭。
这个时候,如果妈妈走过去抱着他:哎呀,你摔了一跤,是不是很疼啊?
那么这个孩子在哭了之后,可能会继续去走,因为他知道:这个疼是有意义的。因为妈妈看见了,并且妈妈肯定了这种疼,这个疼是我生命的一部分。
是什么阻碍了我们共情?
因为我们忘不掉我们自己,无法理解对方。
各种原因啦:比如说,利益的冲突,你想证明自己的价值,你想保护自己,你害怕失控,你想扮演一个完美的形象,或者你曾经有过创伤的情绪体验……这些东西都会让我们没有办法很好地理解对方。
如何培养共情力?
1. “我愿意听你说”——表达接纳和欢迎。
2. “发生了什么”——不评判,不打断,不揣测。
3.“如果是那样的话……”——设身处地
共情不是为了操控对方,而是为了理解对方。
培养共情力的心性基础
共情需要学会表达感恩,没有感恩之心,是无法共同身受理解别人的,只有我们自己心里有,才会给予,这是本质,也是基础。但是很多时候,我们只是口头说说感恩而已,却很少有感恩的体验,这就是需要生活的实践,怎么做到呢?
我们先不感恩,我们先看看自己的内心里的怨,正是因为太多的负面情绪充斥着我们的心灵,所以我们没有空间生出感恩之心,这就需要先把心里的怨恨恼怒烦都统统倒出来,这样我们这颗心才能更纯净,怨少了,恩自然生出来,内心世界就是外在世界的反应,我们只有在这颗心上做工作,才能启动我们生活的改变和生命的升华,这就是共情的心性基础,有了扎根的基础才能施展的能力,甚至说,只要有了心性基础,自然就有共情能力,这是我们与生俱来的天赋,本自具足。
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