如何建立一个好的印象

    生活就像一部电视剧，人们在生活中扮演着各种各样的角色 。我们的日常习惯可能会给人留下很深的印象，我们要如何给别人留下好的印象呢。

      人与人之间主观印象形成的机理。无论是新朋友、新同事、潜在的客户还是未来的老板，初次见面时，都会通过一些步骤对你形成印象。

    首先，他们会依据你的外表、肢体动作、言语、地位等透露出来的信息，无意识、自动地对你形成一个初步印象。这个阶段起主导作用的是观察者的直觉、常识、个人经验以及各种假设、偏见。观察者不会分析影响你行为的各种因素，所以往往产生的是一个有偏差、不准确的印象。

    举个例子，美国曾经做过这样一个研究，研究人员向招聘企业陆续发去了1000份被修改过的简历，比如填补工作经历中的漏洞、修改求职者的姓名等。研究结果表明，名字听起来像白人的求职者，比像非洲裔美国人的求职者，获得面试的机会要高很多。职业经历中，如果求职者频繁换工作，名字像白人的会被进行有利解读，比如“他很努力，他在一直尝试找到更适合的工作”。而名字听起来像黑人的，则被进行不利解读，比如“他缺乏工作积极性或职业道德差”等等。事实上，大多数筛选简历的人并没有想过喜不喜欢黑人或歧视黑人的问题，但是这些对黑人存在的负面偏见，会在潜意识中悄悄扭曲对求职者的评估。

    就像我们日常生活的地域歧视一样，跟自己老乡的往往会比较青睐，或者是对人有一定的偏见，认为哪个哪里的地方的不靠谱，等等。

    你可能会问了，这种初步印象难道就这么固定下来了吗？当然不是了。作者说，心理学研究证明：在形成初步印象之后，人们还会逐渐纠正之前的认知偏差。这个过程通常是观察者发现，自己原来对你的判断可能不恰当或不全面，有必要进行修正，更准确地认识你，所以启动了纠偏机制。这个过程，需要付出大量的精力去分析影响你行为发生的环境和背景，是一个费时费力的过程。所以，如果没有强烈的动机促使观察者这么去做，他不会主动进入这个步骤。

    研究发现，现实生活中，人们都是“认知吝啬鬼”。也就是说，人们为了尽力保存自己的认知能量，往往只思考他们感到必要的内容，不愿思考更多。所以，人们在观察你的时候，其实保留了注意力，常常会借助思维捷径，比如各种偏见和假设来完成。如果没有抓住他们注意力的动机出现，大部分的观察都将在前一个步骤结束。

    上面就是为你讲述的第一部分内容：人与人之间主观印象的形成，通常会经历的一系列步骤。首先是偏见和误解，随后是纠正偏见和误解。后一个步骤不会自动发生，费时费力，但形成的是更加准确的印象。由于人人都是“认知吝啬鬼”，所以，想要留下好印象，就要努力激发起人的纠偏机制。

如何建立一个好的印象

      在了解了人们主观感受的形成机理之后，我们到底该如何去做，才能给别人留下良好印象呢？接下来，为你介绍提出的三个关键技巧，也就是强调的所谓信任透镜、自我透镜和权势透镜。

    下面先来说说第一个，所谓的信任透镜是如何影响别人对你的观察，你又该怎么应对。作者认为，所谓信任透镜，其实指的是别人跟你交往，首先要确定你是否值得信任，会不会对自己的人际关系、职业生涯、个人幸福安宁等构成威胁。观察者会在潜意识里，快速地从你的言语和行为中弄清楚两个问题：你是敌人还是朋友？你有什么意图？比如，当你看见新同事，你会不由自主地想：在工作中，他会不会与我竞争？面对隔壁新邻居，你会想：他们是不是友善？会不会经常制造扰民噪音？等等。

    下面继续来看看强调的第二个所谓自我透镜，是如何影响印象的形成，我们又该怎么应对。所谓自我透镜，其主要功能是保护和增强观察者的自尊，让观察者在观察其他的人和事时，觉得自己更出类拔萃。研究证明，由于自我透镜的运行，大多数人都对自己保持总体上正面的看法，有相对较高的自尊。

    经过研究发现，自尊的本质来源于比较。观察者在相互比较时，会看别人的能力和成就以及和自己的相关性。如果这种相关性很高，那么对观察者来说就是高度威胁。为了维持我比你更好的这种自尊，他将不得不与你保持更大的距离，或者忽视你；如果很低，那威胁就解除了，他将更准确地看待你。比如，一位厨师的成功不会影响到一位运动员，但一位网球运动员的成功，就很可能对另一位网球运动员造成威胁。

    下面，来说说最后一个所谓的权势透镜，是如何影响观察印象的形成，我们又该如何应对。所谓的权势透镜，给相对有权势的人来评估和观察，你对他是否有益、或者有用。这里所说的“权势”是个中性词，指的是对资源拥有控制权的一方，其实也就是“拥有主动性”的一方。举个简单例子，有两个好朋友 A 与 B，假如 A 想从 B 手中借钱，由于 B 可以决定是否借钱给 A，因此说此刻 B 拥有支配 A 的权势。

这个权势是动态的和变化的。在某个特定的时间段，某个特殊的场合，有的人比你有权势，但是在另一些场合，这种权势感就会消失。比如，你的老板只有在你想继续工作时才对你有权势。你决定辞职，那他的权势就消失了。如果你的老板非常希望你留下来，你就成了有权势的一方，就可以提出自己的要求了。

  那么权势透镜在形成人的印象中，是怎么发挥作用的呢？用权势透镜来观察的过程中，有几个因素在发挥作用：前边讲到，每个人其实都是“认知吝啬鬼”，在观察对方时，都保留了精力。有权势者由于并不依赖你，因此会在潜意识里更倾向于走捷径，使用各种偏见、成见、假设，以便用最小的精力观察你。那么，有权势者会准确地观察别人吗？研究发现，只有当有权势者在实现目标的过程中，发现关注你有助于他实现目标时，他才可以做到准确地观察你——因此在这个时候，你所展现出来的“有用性”最为关键。

    假如你现在面对的是你的老板，为了有效展现出自己的有用性，那么你的第一步应该是尽力去了解老板的诉求和需求到底是什么，他目前面临什么工作阻碍，需要哪些工作成果，而你又能提供哪些切实可行的帮助。更为重要的是第二步，就是在老板给你主动布置任务前，提前预测他的需求，并提前做好准备，第一时间与对方的需要无缝链接，只有这样才能真正吸引老板的关注。

    这里特别提醒，这么做并不是要你向对方曲意逢迎、阿谀奉承——这种小聪明，也许能够满足老板暂时的虚荣心，然而最终会让你成为大家共同鄙视的对象，你的老板最终一定不会对你有什么好印象——这里说的是，你应该思考如何在工作中真正帮助他，成就他，协助他实现事业目标，只有这样，你们相互之间是一种真正的合作共赢，那么此时你展现出来的，才是一种真正的有用性。只有做到了互利和共赢，老板对于你的看法，一定会越来越好。