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家具销售技巧:电话销售怎么做?

家具销售技巧:电话销售怎么做?

作者: 52437407a95a | 来源:发表于2017-04-12 00:41 被阅读11次

    家具销售技巧:通过信息互换,可以获得一些客户的电话,所以前期就转为电话销售。电话家具销售有哪些技巧呢?

    1.总结产品的一句话把卖点,提炼自身的优势,在短时间内迅速吸引客户的注意力,千万不能三句话讲完了,把自己的公司历史介绍了一遍,但是客户还是不知道你是干什么的。提炼卖点要时刻注意,站在客户的角度去想:我需要什么,而不是站在自己的角度说:我有什么。抓住客户的需求,才能抓住客户的吸引力。

    2.打电话最重要的就是三个字:数量级,别人一天打六个小时,我就打八个小时;别人一天打;两百个,我就打三百个。数量级到了,才能筛选出更多的意向客户。

    3.电话销售经常会遇到一个问题:客户总是拒绝我,时间长了严重影响信心,怎么办?确实,销售需要我们有极大的热情,如果情绪不够高昂,尤其在电话中,没有办法看到对方的面部表情,很大程度上会影响客户对我们的印象。如何在经历多次拒绝后仍能保持昂扬的斗志,像一团小火苗温暖客户呢?首先我们要预估电话筛选客户的成功率,假如我平均打100个电话找到了五个A类意向客户,我们的成交率在20%左右,那么平均100个客户就能成交1个,如果我们一单能赚一千元,那么平均下来,我打了100个电话就赚了1000元,平均一个电话就价值10元了。这样一算,是不是信心满满了,不管我们接下来的客户会是什么样的,我们只要去打电话就好了,一个电话十块,两个二十,三个。。。。。。这样我们就可以每时每刻都保持良好的状态了。

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