不管是做门店家具建材销售 还是厂家:家具建材销售,都避免不了跟客户沟通,如果每次见客户都紧张,销售话术大打折扣,结果肯定不理想。如何锤炼我们的销售话术,让我们与客户沟通自如呢?家具建材销售可以从这五个方面来培训话术。
家具建材销售1、总结客户的疑问。客户问来问去,无非就是那几个问题,咱们在平时的沟通中要留意客户在家具建材方面经常问的问题,找出20个主要问题,事先写写画画找好应对的话术,然后对着镜子复述答案,反复练习,做到应对自如、声情并茂,这叫提前做准备,没有提前做准备,现场如何反应得过来?家具建材销售高手速成方法
2、见客户要记录。家具建材的销售话术要继续修炼,见客户一定要录音,见完客户有写写画画,把跟客户的交流要点记录下来,反复放录音听听,看看自己问题出在哪里,下次跟客户沟通时就要特别注意出错的地方,这样咱们的话术才能不断进步。
家具建材销售3、不断丰富专业知识。咱们做任何一个行业的销售,都要做到这个领域的半个专家,肚子里有货,见客户时才能自信地脱口而出,没有干货在肚子里,想靠忽悠成交,趁早洗洗睡吧。4、说话要说到点子上。客户不是听咱们口吐莲花,而要听干货,看行动!话不在多,在于说到点子上哦,谁都喜欢抓要点,言简意赅的回复吧,客户那么忙,谁有空听你唠叨?
5、要怀着帮助客户的。心态要调整好,见客户=帮助客户成长,想明白这点,你理直气壮啊,为啥说见客户=帮助客户成长?因为你提供的产品和服务能给客户带来最棒的效益,客户有实际收益,咱们给客户提供最合适的家具建材和最贴心的售后服务,不是在帮助客户吗?
家具建材销售更多行业销售技巧分享,可加qq峮:311014809,销售高手在线答疑,干货一键获取,进群验证:34,职场大v蓝小雨,著有《我把一切告诉你》,一本上午学,下午就能用的职场指导神器,进群可获得更多职场干货。
网友评论