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案件管理核心价值在于:管理可视化,达到信息共享与协作,这个案件管

案件管理核心价值在于:管理可视化,达到信息共享与协作,这个案件管

作者: 领络 | 来源:发表于2020-11-19 17:03 被阅读0次

    当我在律所分享心得时,我发现我的分享受到众多律师的欢迎。

    作为执业多年的民商事律师,我分享了一个案件管理的主题:“案件进展、案件资料、客户资料、日程提醒如何最大限度做到可视化?”

    什么是可视化?在我看来,可视化可以是根据问题的层次,聚合信息,并以最佳的“可视化”方式达到信息的共享与协作

    关于案件进度、案件资料、客户资料、日程创建的同步管理,这个问题曾经很困扰我,相信很多律师也被这个问题困扰过。我曾经试过很多文件整理方法和工具,但没有一个普适性的工具能够满足我目前的作需求。

    分享之前说下自己曾经的失误:

    我曾经弄丢过几百G的资料,最狠的一次是电脑和硬盘在同一天坏掉,从此留下后遗症,电脑上的文件全部都要备份,而且是多次备份。

    我电脑上的文件归纳整理起来,主要有三类:案件材料、客户资料、知识积累。

    所以我通常是从这三大块入手,进行纵向细分整理。比如,常规案件路径:案件文件夹→具体案件名→案件要素夹→文档、表格、图片、整合材料。

    当然,这种常规操作到最后通常会遇到一个难题:纵深太深,查找任何资料都要经过这每一层路径,层层打开,也挺麻烦。

    尤其是在处理批量案件时,可能还会增加项目、子项目这样的母文件夹。随着业务量越来越大,文件夹的层级只会增加。

    而且这样也导致了备份困难,每次备份也都是按照这个思路再来一遍,又是一项大工程。

    还有一次严重的失误是:

    在我未曾有【案件进度管理】意识时,曾经错过了开庭时间,将两个案件的程序阶段弄混,甚至有跑错法庭的经历。

    当然,你可以说我这是身为律师本不改犯的低级错误,但这也充分说明了即使在你手头上没几个案件的时候就要有【案件进度管理】的意识。

    所以对于案件进度管理,我会利用excel做成案件汇总表,用不同的颜色表明诉讼进展,显示已完成、未完成等状态,同时还可以根据日期、金额等进行重新排序和整理。

    但excel表格无法存储大量的文件资料,所以我会用过坚果云和印象笔记,文档资料可团队共享,存储容量也差不多。

    然后到了每周五下午,对本周的工作进行回顾总结,对下周的工作进行安排。

    根据工作安排,使用滴答清单进行项目和日程管理,就不必担心在繁杂事务中遗忘重要事件,更专注地处理当下的事务。

    但是渐渐发现,我的案件进度、项目、文件、日程是分散管理的。

    表格看案件进度、滴答清单做项目日程管理、印象笔记做文件存储......多个工具管理无法解决时效性和可视化的问题,甚至容易引起细节上的失误。

    不过近期我发现了更高效的管理方法和工具,现在将我的管理方法分享给大家。

    用过律师工具的都知道,这些工具无非就是案件管理、文件资料管理、案例法规检索。

    我现在用的这个工具和一般的律师工具相比,优势在于案件管理是在excel表格的基础上升级的智能表格,可以无限次上传多格式文件,包括word文档、pdf文档、图片和视频,在表格中就能形成证据清单或资料清单;查找时在一个路径可以最大程度地整合所有信息,类似这样:

    还可以直接在表格中插入举证日期、开庭日期、答辩期限、反诉截止日等,插入的日期即创建了日程,微信会发送【日程提醒】。

    总之,这个工具集合了案件进度管理、资料管理、日程管理等,这是一个很小众的律师工具,叫【和讼】。

    鉴于每个律师管理案件的要求与程序不一,下面,我仅以自己的案件作为讲解的例子(关于隐私问题下面的名字和案件信息有修改及虚构),将工作流程结合软件工具,希望能够帮助各位律师找到好的工作方法。

    01、创建案件基本信息

    首先打开【和讼】,进入项目模块,左侧按照分类创建项目,如执行类、诉讼类、仲裁类、专项类、常法类,根据案件类型创建表格,每个分类都有一个表格模板,很方便增删。

    主要记录案件当经办律师、项目文件、重要日期、案由案号等相关基本信息。

    02、插入类案流程模板

    除了法律法规之外,有时候类似判例也很有指导作用。在没有思路的情况下,类似案例是比较好的启发索引,能够指导律师如何去准备自己承办的案件。

    所以这个对于律师助理或青年律师很友好。我可以从右侧【拖拽】一个【类案流程模板】到表格,【打开大纲】可以编辑修改。

    【类案流程模板】的搭建完全依照律所业务规律,围绕办案过程中的“接案—庭审—结案”三大版块展开工作,查询、执行、审核更方便,我认为是可以提升律所业务管理效率的。

    大纲式的类案流程模板,对案情梳理极为方便,层级清晰后,有些临场调整也会很快。通过模板整理下来的一些项目经验、案件经验又可以作为知识管理内容复用到以后的工作当中。

    更高效的一点是,大纲可以拖拽任务执行人与执行时间,这样,又可以直接创建单个任务的日程了。

    03、勾选或拖拽承办/经办律师

    从立案、侦查、起诉到审判,每个环节都有许多事项要确认,所以一般一个项目也会有多个律师跟进(独立执业的除外),因此,案件进度的经办人也是必填选项。

    但这个工具的表格在填写承办律师或者经办律师时,无需输入律师名字,我可以直接通过【勾选】的方式选择项目团队成员。

    也可以从右侧【团队】中拖拽律师到表格内,非常方便。

    04、案件资料上传

    文档只存放在本地的情况有一个比较大的缺点,就是出差或者使用别人电脑时不方便找到自己需要的文件,硬盘U盘易丢。

    所以在我习惯了使用和讼后,在表格内上传不同格式的文件,以及不限存储容量,简直不要太爽。

    像视频、压缩文件、PDF文档、word文档、图片、excel表格等都可以上传到表格中,也可以将文件下载到本地。

    文件上传后就可以实现文件的自动同步和团队共享,也支持团队在线编辑修改

    对案件文书、资料提供电子归档,可以快速生成证据清单,就不用拖着大量的案件材料负重出行了。

    05、设置时间创建日程

    我每天都会上和讼,查看下所有案件的进度,然后给当下在着手的案件做一个待办事项的安排。

    比如明天xx案申请财产保全,下周x天开庭,下个月x天举证日期截止......

    我会在进度表上及时为案件的下一步做安排,把日期和精确到时/分的时间插入,凡插入的日期都会创建成待办日程,然后微信会发送日程创建提醒信息,到待办事项的当天,也会提前发送日程待办信息。

    在日程设置完成后,我并不需要手动分享给参与律师,在保存日程后,微信会将日程自动分享给选定的参与人员,我就无需再次分享。

    当天只需要执行已计划好的待办事项,事后如有必要可补充事项完成情况。随着时间的推移,案件就会积累不同阶段很多的记录。

    06、程序阶段/项目状态

    项目记录,会随着案件的进展经常更新,程序阶段和项目状态也是必须要记录的。比如程序阶段的一审、二审,平时使用excel表格需要手动输入文字或复制粘贴。

    但和讼的【程序阶段】可以在输入过的基础上直接选择。也就是说,已经存储了第一次输入的信息,二次输入时直接选择一审、二审或再审,背景色也支持自定义修改。

    此外,像【项目状态】的已结案和未结案,【款项状态】的已结清和未结清,这种固定结果的可以不用输入文字,在备选项里直接选择。这样就可以提升我们录入信息的效率。

    输入中就是要提升用户的录入效率,录入效率的提升其实可以归结为两个方面,能选择就不用输入,输入后可以直接选。我个人还是很喜欢这种便捷方式的。

    07、团队协作留痕

    这个功能非常适合团队跨区域协作。

    谁加入了,谁编辑了,谁删除了,谁上传了,都能在表格的【动态】列看到最新的操作动态,可以在动态中及时了解项目最新状态,对团队协作而言,使用体验会非常好。

    08、案件拖拽排序

    这个对于整理多个案件是很高效的一个功能。

    首先,表格可以在前面插入【序号】,对于目前参与的案件的数量可以一目了然。

    其次,表格的所有案件可以根据接案、结案情况拖拽调整顺序。比如已经结案的可以拖到底下,进行中的案件可以靠前。

    09、仅查看有用信息

    除此之外,表格还可以【隐藏/显示】列表内容,比如我可以隐藏掉【文件】、【承办律师】等,只看重要的日期和程序阶段等信息,这样可以更有效地查看我想看的信息。

    10、自动换行,一键切换

    自动换行是大多数文字编辑器、文书处理器的一个附加功能。

    和讼的表格也支持【自动换行】,比如在案件进展中输入的文字过多,当它不是换行状态时,难以查阅所有信息,自动换行后可以完整地查阅所有案件信息。

    另外,表格支持导入导出,打印后放在案卷里也很方便,方便随时随地可打开查阅。既可以让同团队成员可以共享案件进度,也可以导出表格分享给律师助理。

    综上,是我在使用和讼时的体验感受。

    通过和讼的【案件进度管理表】,可以看到每个案件进度,进行到哪个阶段、任务完成的怎么样,将信息进行更加直观的可视化呈现,很好地实现了我的业务时效性和可视化管理。

    我虽然算不上案件管理的顶尖高手,但是这个集合了案件进展管理、资料管理、日程管理为一体的可视化工具,比起第一次独立结3个案(两个民事、一个法律顾问),从资料整合到制表,前前后后、磨磨唧唧花了很长时间相比,我现在可以节省80%的时间,也算是质的突破了。

    把案件当作项目来管理,一是质量,二是进度。

    而从质量而言,其实就是时间的维度,只有管理好了时间,才能及时有效地处理好业务,给委托人提供高质量的法律服务。

    总之,律师工作的基本原则就是在最短的时间内把工作做到最优秀,管理工具还是必不可少的。据了解这是一款免费律师软件,感兴趣的可以尝试下。

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