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到处招生,随意涨价,儿童培训市场能否少些套路

到处招生,随意涨价,儿童培训市场能否少些套路

作者: 蓝蕊11 | 来源:发表于2017-01-18 15:47 被阅读0次

1.

前几天我带女儿参加了一个培训机构的讲座,说是讲座,其实是给家长宣扬英语的重要性,介绍他们的市场,还有很多主持人随性的无关紧要的话。

不过试上的效果还可以,孩子们积极性和兴趣都被带动了起来。

让人比较不舒服的是所谓的市场部的人,

一个好好的培训少儿英语的机构,

硬是搞成了商业气息浓重的市场销售会,

还现场报名送玩具,砸金蛋,花样百出,华而不实。

每个小孩都兴趣盎然的要家长报名,因为老师说有玩具飞机,有坦克和芭比娃娃。

现场只有几个家长报名,主持人就拿着话筒说,恭喜某某家长报名我们XX,

意在烘托气氛,想搞的热烈紧张。

如此商业气息浓厚的少儿培训,实在让人无所适从。

可惜现场只有20来个家长,大多数还是在理智观看的。

有的人看到主持人这样,本来还在犹豫的,最后立刻带着孩子走了。

不知道有多少家长被这样的形式拉去报名,又有多少是排斥的?

我不反对任何一家商家做活动促销,因为利润是企业建立的根本目的,生意人赚钱是正常的。

所谓君子爱财,取之有道。但要扩大招生的方式不限于这一种。

2.

我尤其不喜欢的是,推广的人很不专业的言行。

你看孩子这么喜欢就报名吧(孩子喜欢我就要买,哪天喜欢路边的宝马,别墅我也要?)

见在家长在那无动于衷,就使劲跟孩子说,

小朋友叫你妈妈给你报名啊,看我们这还有这么多玩具呢?

见他们这么怂恿一个五六岁的孩子,我实在是无语又生气。

有的老师也是这样,跟家长说,我们这三四岁的小孩都来学了,你们都6岁了,不抓紧报名就比晚了。

有的家长说在考虑下,现在孩子已经学了2门,再加上你们这一周2次课,时间安排太紧的。老师开口就说,有的孩子还上4门呢。(你会给自己的孩子报的五花八门?)

还有的老师甚至用“危机意识”迫使家长,你们不学别人学,那就输在起跑线了……

听到这些危言耸听的言论,我真心感觉“城市套路多,我要回农村”。

不管是老师还是推广人员,大多数是才毕业的年轻人,他们没有做过父母,自己还是半大个孩子,不知道凭的什么底气,如此说教家长?

甚至有的人还在背后断定,这些不报名的家长,是舍不得在孩子身上投资。

我很不喜欢那种,一跟你说就想要你立马掏钱报名的方式。

就像这次讲座,到那之前跟我联系的人根本没提有现场报名的环节。也许他是怕跟家长说了,连去都不去。

很多家长跟我一样,以为就是去了解下这家培训学校,让孩子试上一节课感受下。

结果我到了才知道还有现场报名,这也很正常,宣传销售一体嘛,但总该给家长考虑商量的时间吧。

总结以上,营销方式真是:

拉客——玩具战略,收买孩子,

试听——千方百计让你掏钱,

这真是给我的印象大打折扣。

3.

搜索网上少儿培训市场相关话题有很多,其中这些都是普遍想象。

最近几年,培训机构遍地开花。

他们花了钱租酒店的场地,花了人力物力,就是没有好好的培训员工,

没有真正地站在家长的角度想好推广说辞;

更没有把真正的实惠给到家长,用在一线教学上。

他们宁愿花钱在广告宣传,然后把这部分成本开支,全算在运营推广费用,

最后年年涨学费,由家长买单。But,凭什么?

如果把这些时间,精力,人员都放在做好教学服务上,是不是更好?

金杯银杯不如家长的口碑,

金奖银奖不如家长的夸奖。

每年多给老师外出学习,再培训,免费组织2次孩子上台表演的活动等等

只要你把心思真正地用在孩子身上,没有哪个家长是看不到感受不到的。

向内积累,做好足够的内功,再向外扩展就容易的多。

老师的用心,老板的良心积累下来就是一个公司的财富,

别人能模仿你的店面模式,却学不精你的服务内涵。

不要只停留在口头宣传,不要像做微商一样每天刷屏,连自己也迷惑其中

做好内功,我觉得根本就是老师这块,

教学专业性,趣味性,最重要的是责任心。

一个对家长负责,对学生上心的老师一定是受家长喜欢的好老师。

他能实实在在的站在家长和学生的角度,做好教学,积极沟通反馈,

细节决定别人对你的评价。

当然现在很多培训机构都把主要精力放在教学质量上,

外面也配合宣传,可还招生难,续费难,说明还是细节没有做好。

这需要花功夫研究下背后真实的原因。

老师是世界上唯一跟你没有血缘关系,但愿意为你孩子的进步感到高兴,

我说的负责不仅仅是如此,还在于退步时跟你一样着急,想尽办法助你提高,

甚至免费为一个或几个学生多上半小时课。

我曾经就遇到这样一位好老师,当她因个人原因去外地时,我十分不舍,

女儿也为此流了眼泪,经常念想着她。

一个培训、教育机构,能有家长认可的,负责的老师,

不用你花太多精力去宣传发单页,

长期下来,就会有家长对你的好评不断,会主动帮你介绍学生。

做好了口碑,自然有家长和学生慕名而来,

所谓得人心者得天下。

到时候涨价,也会让人感觉物有所值,能够接受,

也不用担心家长因为费用而另投它处。

4.

可现实,很多培训机构都不做内功,只拼表面的光鲜。

别人拿的店面大,我也要;

别人装修高大上,我也去;

别人开了二店三店,我也得跟上;

于是房租开支猛增,怎么办?不能亏钱,涨学费啊,美名其曰升级了;

于是你涨他也涨,有个怪事,学费涨了,反而好招生。

很多新闻媒体也报道过,培训机构“利”字当头,扩张成为行业“硬道理”。

为了招人,会低价留下人,再逐年涨价。

“售前”很热情,“售中”不耐烦,“售后”打太极。

相信很多家长有类似的经历,轻重程度不同而已。

有人说,对于一般的商品买卖,客户交了钱就能拿到商品,

但教育不同,漫长的售中过程,考验的是办学者的良心。

当“天底下最讲良心”的行业被利润牵住了鼻子,乱象丛生在所难免。

中安在线-安徽日报如此评论。

少儿培训是个热门行业,往大的说对社会有着教书育人的贡献。

真诚希望利益之上,少些商业化,多些人文气息。

少一些套路,多一份踏实。

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