生活中你有没有遇到过跟孩子说话，他们总是不听，最后你被气得大吼大叫，引来的要么是孩子的对抗，要么是一问三不知。
为什么我们会忍不住对孩子发火？为什么我们在吼孩子的时候会变成自己讨厌的样子
一是原生家庭带给我们的影响：性格、认知、处理方式。
二是对孩子不够了解。
小孩子性格各不相同，他们的行为能力各不相同，要了解不同个性孩子的沟通方式，其实不管孩子有什么不同，她们都有共同的需求，那就是被尊重、被信任以及被爱的需求。
如果不大吼大叫的话，怎么说孩子才会听呢？
什么样的沟通是有效的呢？
①孩子不会去听你说什么，他只看你做什么。
②要确保爱的信息传递给了孩子。
③学会倾听而不是评判和建议。
④关注孩子的感受。
那么，怎样的方式才能既尊重孩子，信任孩子又能帮助孩子引导孩子，避免孩子走弯路呢？启发式提问无疑是最好的方法之一。
什么是启发式提问？
不带提问人自己预设的答案和导向问题，要有开放性。
比如说问孩子：
跟我说说都发生了什么事情？
你当时是什么感觉呢？
那你对这个事情怎么想有什么打算吗？
要是下次遇到了这样的事情，我们要怎么办还有吗？
还有别的补充的地方吗？
……
对于孩子的沟通方式已经习惯了太多的指责、评评判、命令，很少采取这种开放式询问的方式。原来我们平常都把问题给封闭了，没有给孩子想象的自己表达的空间。
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