问题面前最需要改变的是自己
戴尔已拥有了自己的公司。他每次培训员工时，都不忘说：“我相信你们会一天比一天更优秀，只要你下决心作出改变！”
“我们这一代最伟大的发现是，人类可以由改变自己而改变命运。”戴尔用自己的行动印证了这句话，那就是：有些时候，面对一些棘手的问题，应该迫切改变的或许不是环境，而是我们自己。换句话说就是：有些时候，我们不是找不到方法去解决问题，而是在问题面前，我们没有真正地作出努力。要相信，在完善自己的同时，我们也就找到了解决问题的方法。
问题面前最需要改变的是我们自己，面对环境的发展变化，我们要及时改变自己的观点和思路，及时改变自己的生存方式，只有这样，才有可能最终走向成功。
当问题出现的时候，我们总忙着改变这、改变那，殊不知，最需要改变的其实是我们自己。而世上最难改变的也莫过于自己，如果改变了自己，面前的问题自然会迎刃而解。
方法就在你自己的大脑里
方法就像我们身上的“虱子”，只要我们认真地去找，就一定能够找到。这需要我们具有信心，更需要我们有耐心。
当遇到问题时，我们总是擅长从外界找方法，却忘记了自己的头脑就是一个方法的宝库。有了困难，向自己要方法吧，相信自己可以做得很好。
让别人一眼就认出你
这个故事常被用来教导我们要努力工作，可我们常常忽略了故事中传达的另外一种智慧，那就是要保持自己的个性，要做到与众不同，让别人一眼就认出你。
抓住你的“长尾巴”
销量。各岛就代表着能够跨过这个门槛
工作中没有“不可能”
成绩
正确地做事，更要做正确的事
“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的，如果没有这样的前提，“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事，然后才存在正确地做事。试想，在一个工业企业里，员工在生产线上按照要求生产产品，其质量、操作行为都达到了标准，他是在正确地做事，但是如果这个产品根本就没有买主，没有用户，这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确，其结果都是徒劳无益的。
第一次就把事情做对
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳斯“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最便宜的经营之道！
专注于有效的工作，把工夫用在点子上
不同公司的要求是不同的，正如它们所招聘的员工的技能各不相同。但是，从根本上说，所有公司和老板要找的基本上是同一种人——那些能沉浸在工作状态中、积极主动地把该做的事情做好的员工，那些不用老板吩咐就能够忙于要事的人。
借助他人的智慧登上事业的高峰
不管你要成为一个优秀的员工，还是要成为一个成功的人，都不要忘记这样一句话：智者找助力，愚者找阻力。没有一个人能够独自成功，让更多的人帮助你成功，这是一种高超的社会智慧。
在分解难题中实现高效
无论问题多么复杂，只要你能够做到分几步走，只要你能够把问题分解为一个个较易实现的目标，那么，再难的问题也会被一步步地解决。小目标的实现是大目标实现的前提，而大目标的实现是小目标实现后的结果。
⊙在做事情之前，要明确做事的目标，确定所做的事情是正确的，再选用正确的方法来达到目标。
⊙在接到任务后，仔细思考做事的程序与方法，保证第一次就把事情做对。
⊙在工作中，学会节约时间，并且要明确最能够产生收益的那部分工作是什么，集中精力将那部分工作做好。
⊙工作中要学会团结协作，不能只靠一个人的力量。
⊙遇到难度大的问题不要灰心，用“分”的智慧将其解决。
没有问题，只有机会
一个总是让领导做问答题的员工，不是好员工；一个总是让领导做选择题的员工，才是优秀企业所需要的优秀员工。
抓住问题的根源，在危机中找转机
在老板看来，一名称职员工最关键的素质是解决问题的能力，尤其是在紧要关头。
眉毛胡子一把抓，结果往往是事事着手、事事落空。与此相反，有的人不管遇到多棘手的问题，都能够以最快的速度，抓住问题的要点，并采取相应的手段，这样，再棘手的问题也能很快得到解决。
可以离开学校，但永远不能放弃学习
“我们应当尽量找出一些竞争对手比我们干得好的事，很可能那只是一些小事，但是只有这样，你才能不断改进自己的工作。”
现在已经步入终身学习的时代，作为一名优秀的员工，不能放过任何一个能学习、提升技能和寻求挑战任务的机会。持续不断地学习，才能提高自己的整体素质，适时地激发出自己的潜能。
学会用“脚”做梦：事业的成功靠实践
而大多数的人，在开始时都拥有很远大的梦想，如同故事中的那位祈祷者，却从未掏腰包真正去买过一张彩票。于是，缺乏决心与实际行动的梦想开始萎缩，种种消极与不可能的思想衍生，甚至从此不敢再存任何梦想，过着随遇而安、乐于知命的平庸生活。这也是为何成功者总是占少数的原因。
⊙工作中要多提出问题，知道了为什么会出现问题，才能够知道该怎样解决问题。
⊙遇到问题不能眉毛胡子一把抓，要分析哪些是重要的问题，问题的关键在哪里，找到了关键，问题就能迎刃而解了。
⊙不要为身处的劣势而气馁，多想一想怎样把不好的处境变成好的处境。
⊙工作之余积极参加企业提供的培训机会，并结合自己的发展计划进行专业技能等方面的学习。
⊙把自己最近要做的事情列一张清单，之后列一个尽量详细的计划，按照计划去做，并养成列工作计划的习惯。
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