美文网首页
打造爆品,关键也许不在营销

打造爆品,关键也许不在营销

作者: 强O | 来源:发表于2018-12-04 09:57 被阅读0次

课后讲讲我对爆品模式的思考,并非紧扣练习题目,仅为个人课后思考,来一次走心的跑题练习。

一、神奇的餐饮

我一直认为餐饮行业是个神奇的行业,为什么这么说呢?原因在于这个行业的一些特殊性。

餐饮对于所有人来说,绝对算得上是一个刚需,但不好意思,任何一家餐饮企业都不会成为大众的刚需。吃东西首先讲究的就是味道,但可惜成功的餐饮企业几乎到靠的都不是口味。

比如说海底捞,它的成功,并非是因为火锅口味天下一绝,靠的是服务,而能做好服务,这背后需要的是对劳动密集型产业的管理能力。再比如肯德基,多数人吃,并非因为它有多好吃,而是因为它能够提供一份快捷的标准品,满足的是节省时间的需求。

我以前经常出差,每次在高铁站或者飞机场,就很喜欢去肯德基这类餐厅,不是因为我对它有偏好,而是我明确的知道它有多难吃,这个难吃配合这个价钱,我可以接受,如果去别家,很可能是吃一顿小一百,结果发现还不如一桶老坛酸菜。

这一切说到底,还是因为吃虽然是刚需,但可以吃的东西太多了,口味虽然重要,但每个人的偏爱都有所不同。所以餐饮行业想要做大,想要成为大连锁,往往就只能在别的方面下功夫。

这也告诉我们,发现刚需并不意味着发现商业机会,如果这个刚需能通过很多手段满足,那意味着这将是一个竞争非常激烈的市场,这个行业的竞争门槛很可能不是来自对于这个刚需的满足。

二、爆品的逻辑

前一阵刚好还吃了一次云海肴,从口味来讲我觉得一般,环境不错,店里确实如朱海琴在课上所说,采用的是爆品逻辑,我那天恰好没有点那个汽锅鸡,不过旁边确实很多桌都点了。

朱海琴总结爆品,也就是下面这张表格:

打造爆品,关键也许不在营销

这张表格讲述了云海肴的爆品逻辑,但我觉得爆品的底层逻辑其实比这简单,总结一下无非两点:

1、足够大众化;

2、极具性价比。

爆品意味着很多人都能接受的,而又是在吃的方面,用朱海琴的话说叫满足80%人的80%需求,让我来说其实就是足够没特点。

我去过很多次云南,吃过很多云南的特色,我喜欢的是傣族菜,同时还有各种虫子、鱼腥草(又叫折耳根)这类东西。这些东西很有特色,但并不是每个人都能接受的。

再比如臭豆腐,有的人非常喜欢,有的人闻一下都受不了,这样的菜品肯定不能当爆品。而云海肴选择的汽锅鸡,表面给你耳目一新的感觉,但是本质来说就是炖了只鸡,这种菜品接受程度会高很多。

人最不愿意承认的就是自己从众,但是心理学研究表明人最大的特点就是从众。我们也以为爆款应该足够与众不同,但事实恰恰相反,爆品需要的是足够普通。

足够普通却能成爆款,这就需要我刚才讲到的第二点性价比发挥作用。

性价比并不意味着一定就是便宜,通俗的说性价比是让你花钱之后觉得物有所值。

就好比我刚才所说的,我去机场吃饭,肯德基是非常有性价比的,这不是因为他便宜,而是因为它是一个标准品,我明确了解自己可以接受,而别的餐饮试错的风险会很高,我很可能花了很多钱结果买了个自己非常不喜欢吃的。

如何打造性价比呢?不妨看看其它行业是怎么做的,下面讲三个案例:

小米联合创始人刘德在混沌大学讲课,说起小米移动电源,之所以能成功的打造成为爆款,是因为他们意识到了移动电源是个尾货生意(即各家的电芯都有尾货),但还有一个容易被忽视的关键点,那就是他们在笔记本销量整体下滑的时候才出手,因为这时候才有大量规格标准统一的低价电芯。

同时小米整个体系,都会通过通用性材料来降低库存风险,这些都是帮助他打造性价比的关键因素。

小罐茶的创始人杜国楹也在混沌大学讲过课,他说自己求追产品极致,讲到他的小罐茶,就提起了自己对茶叶供应链的改革。

传统茶叶制作都是靠工人手工,产品最终的质量十分依赖工人的手艺,且缺乏统一标准。而杜国楹所做的就是要从市场到工厂再到茶园,实现全产业链整合。将原来依靠手工的环节用机器来替代,这样才能有质量标准。

名创优品的创始人叶国富在混沌大学讲课时,说到零售的上半场是渠道为王,下半场是产品为王,而以产品为中心就是极高的性价比。

他打造性价比的方法,核心也在供应链的管理,他将此总结为四个词:一把手、用钱砸、下大单、给现金。也就是要一把手重视供应商的选择与维护,用钱砸其实就是在下单的时候采取大单、现金结算的方式进行,这样的条件肯定是可以找到合适且优质的供应商。

找到供应商,工作还没有完,其实这才是刚刚开始。要和工厂建立超越买卖的关系,你中有我,我中有你。这也就是要建立生态供应链,其中核心的思想方法就是:参股优质供应商、核心战略供应商。

三个例子讲完,你会发现,都是供应链的改革优化,他们的方法各有千秋:

对于刘德来说,供应链的管理也是一场信息战,要在合适的时机进场;

对杜国楹来说,要用机器代替人,以此才能控制标准、提高质量;

对叶国富来说,供应链管理是要建立生态,让你中有我,我中有你。

同时你也会发现,三个行业各不相同,但他们打造爆品,都离不开对供应链的改革优化,而只有打造好供应链,才能形成竞争壁垒,这是别人很难模仿的东西。

回头再来看云海肴,口味不能打造爆品,但朱海琴发现口感可以,大家喜欢的味道不同,但对于有嚼劲、Q弹、浓郁之类的口感确容易同质化,而这个特点主要靠食材本身,那如何保证食材质量呢?这就回到了供应链。

也就是上面图片中的第5点,爆款意味着规模量产,性价比意味着质量不能差,这两点都必须通过供应链来实现。但可惜的是,在课程中这一点的讲解几乎一笔带过,并没有花太多篇幅。

这也就是为啥听课那么多,自己做的时候发现听了的东西很难帮助到自己的原因。说到爆品,多数人一下想到的是营销,营销对于一款爆品来说确实很重要,但这并不能为爆品带来最关键的性价比属性,品质如何控制、成本如何控制,这些关键点都来自供应链管理。

三、思考

一款爆品能够成功打造,不是由前台所能看见的抓住大众高频、产品营销等因素决定,而是要依靠后台对于供应链的管理来实现。

相关课程推荐

叶国富(名创优品全球联合创始人):《零售变革:从渠道为王到产品为王》

刘德(小米联合创始人):《产品竞争与迭代》

朱月怡(花点时间创始人):《创业实操:从产品到生态》

相关文章

网友评论

      本文标题:打造爆品,关键也许不在营销

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/qiyjcqtx.html