“称赞不但对人的感情,而且对人的理智也起着很大的作用。”——列夫·托尔斯泰
在生活中,当我们受到别人表扬时,心情是否会十分愉悦?
当我们和那些乐观的人相处时,是否会感到十分轻松?
当我们听到那些充满正能量的演讲时,内心是否也燃起了一团激情的火焰呢?
《得体》这本书告诉我们,在人际交往中,使用积极正向的语言,能迅速拉近彼此的关系,也能让气氛变得积极热烈。
这本书由日本无微不至调查委员会编写,他们调查了1000名年龄在20-50岁的人员,从中取材,找出了可以改善人际关系的方法,最终写出了本书。
今天我们来谈一谈,在人际关系里,使用积极正向语言的种种好处。
01 共情对方,给正面回应
不知道在生活中,你有没有经历过这样的场景。
当你兴高采烈地和你丈夫炫耀你买的新裙子时,他懒懒地点头:好看。这时候,你的心情是否一下就低了起来?
当你做了很多努力,完成了一项艰难的工作时,你的上司冷冷的说了一句:辛苦了。之后他就再也没有任何下文。这时候,你的心里是否会感到很失落?
当你在网上分享了一些伤心的事情后,网友在你的文章底下留言:这算什么。这时候,你是否会感到很难过呢?
这些都是属于没有共情的行为,你可以想一想,自己在生活中,是否也是这样的人呢?
本书告诉我们,在交谈时,我们要多给对方正面的回应。
当对方说起一个观点或者事情时,你可以表示附和“没错没错”、“是这样啊”、“真的吗”;但是不要说“原来如此”或者“骗人的吧”,这两句话带有批判的意味。
你也可以在对方说话时慢慢点头,表示自己在用心倾听,这样对方会更容易说话。
最后,我们可以对对方表示共情和理解,比如说“确实是的”、“真辛苦啊”或者“能理解”等等,这种话语会让对方安心。
使用正向和共情的语言,能增进你们双方之间的情感链接,也能让你们之间的相处气氛更加融洽。
02 赞美对方,看到他人的闪光点
赞美的语言,力量十分强大,甚至能改变一个人的命运。
曾经有一个9岁的小男孩,他常常偷偷用石头砸邻居家的窗户,经常调皮捣蛋。
他的父亲在娶了他的继母后,就告诉她,要好好提防这个坏孩子。
这位继母并没有因为这个孩子的淘气而厌烦他,反而在仔细了解他之后,对他的父亲说:“你错了,他不坏,而且非常聪明,只是他的聪明还没得到发挥。”
后来,通过这位会说话的继母的逐步引导,这个孩子最终成为了美国著名的企业家和思想家。
他的名字叫戴尔·卡耐基。
这则小故事告诉我们,当我们与人相处时,要找到对方的优点并且称赞表扬,才能令对方感到愉悦与安心。
想想看,当我们平时帮助别人解决了一个问题或者做出了什么成就时,别人就会来称赞我们。这些赞美的语言,是否会让我们感到信心十足,成就感满满呢?
那当我们去称赞别人时,别人也会感到很高兴,并且对我们的好感度也会大增。《红楼梦》里的王熙凤,不就是凭着一张会夸人的巧嘴,讨得了很多人的欢心吗?
特别是,当别人做的事情结果不理想时,比如这个人经历了离婚或者创业失败,或者被老板数落,或者家庭不和睦等等这些事时,我们不要去一味批评或者指责这些不好的事,而是要先去称赞他一直以来的努力,在不伤害对方自尊的情形下,可以和他一起去思考,下次应该怎么去做得更好。
在人际交往里,赞美的语言是必不可少的,既有利于双方的和谐相处,也能提升彼此的积极情绪。
03 鼓励对方,为其注入能量
鼓励的语言,会让人的心感到温暖,也会感到自身充满能量。
某个推销员曾经在纽约市的街头卖气球。
当他的生意稍差时,他就会放出一个气球,顾客们看到空中的气球就会聚集过来,这会令他的气球生意稍微好转。
而他每次放的气球颜色都不一样,白色、红色、黄色都有。有一天,一个孩子拉了拉他的衣袖,问他:“如果你放的是黑色气球,那它会上升吗?”
这位推销员非常认真的回答:“孩子,那是气球内装的东西让它们上升的,而不是颜色。”
这样鼓励的话语,相信不止对这个孩子,对我们也会非常有启发。
当我们在人际交往过程中,谈论梦想和目标都会是令人有积极向上的情绪,这时候如果再加上励志的话语,就会让双方有志同道合的感觉,从而彼此更加亲近。
当然,鼓励并不是一次性的。我们可以经常性的去鼓励对方,并且询问他是否需要帮助。这样会他感受到十分温暖。
鼓励的语言,会让对方打起精神,内心充满正能量,也会燃起对生活的热情与斗志。
写在最后
俗话说:良言入耳三冬暖。
积极正向的语言会给人一种极大的精神力量,也能去提升对方的信心,让他们变得更好。
不要吝啬自己对别人的正向肯定,用积极正向的语言回馈他人的同时,也是在激励自己,让自己更加优秀。
人际关系里的积极正向回馈,会为我们带来更加美好温暖的生活。
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