说与不说
“嗨，我的东西呢？什么时候给我？”。
面对客户突如其来的询问，我顿时懵了。
”早就送去了呀，放在前台了”。
此时，一旁的王老师忍不住说话了，表情略带严肃或者可以说着急：跟你说过多少次了，送货一定要交到客户手里，如果客户不在，你也要和他说一声货放哪里了，这是最起码的职业素养。你默不作声的把做好的东西送去，谁知道是你送的呀？万一丢了呢？
面对王老师一连串的问题，我突然意识到自己如此大条随性的性格对待客户实在是不妥，她说的很对。
很多事情，你做了，也许别人心里也知道是你做的，可是，说与不说还是差别很大的。
你货送到了，但是没有和客户打招呼，客户看到了虽然知道是你做的，但心里应该多少觉得你有点不热情。如果没看到，那丢了他们也不会负责人，这个损失还得你自己来承担。
收到和没收到之间，还是差了一个送到了。
一句话，你说了和没说仿佛没有太大的差别，但做了以后，虽然结果还是那个结果，然而，整个过程当中会不知不觉酝酿出一些额外的东西来。
生活的微妙之处，就在于，它有时候不能仅从本质上看。
感谢老师的用心良苦……
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