今天在自媒体平台上看到一位老师的视频,我是跟着标题进去的,“内向的人居然更会聊天”。首先,我是内向的人,然后,我渴望能更会聊天,最后我就自觉意愿地干了这碗“鸡汤”,哈哈。其实,说鸡汤也不是特别贴切,因为里面也有干货,除了精神上告诉我们可行,还在行动上给了我们实践的方法。
为什么说内向的人更会聊天儿呢。因为,聊天中除了说,还有听,而倾听反而比说更重要,因为只有听懂了对方说话的意图和目的,才能更好地回应,才能说到点子上,这个时候说一句能顶一万句。而内向的人更擅长倾听,外向的人更擅长说,因此,在聊天这项技能上,内向者的先天能力甚至比外向者更强一点。这个结论给了我们内向者很大的鼓舞,至少在理论上是可行的。
做事情当然不能纸上谈兵,光有理论可不行,是需要长期坚持练习的。那要怎样练习呢,老师给了很明确的方法。
我们在听别人说话时,要理解话里面的四层意思。事实维度(这句话表达的是什么事实);自我表达维度(这句话有意无意地透露了他什么样的特点);关系维度(这个人如何看待你,他跟你关系如何);诉求维度(他想让你干什么)。我们平时可以通过看剧来训练,比如《甄嬛传》里面的一句台词“嬛嬛虽然离开了紫禁城,但心中无一不是惦记着紫禁城中人”。事实维度表达了我很挂念你和陇月;自我表达维度:我是一个很深情的人;关系维度:我一直想念你,你是一个很有魅力的人,我想继续跟你保持这种关系;诉求维度:我希望一直跟你在一起。简单的一句话。既表达了想要再续前缘的意愿,还悄悄地提醒了皇帝,他们还有一个女儿,也为后面回宫埋下了伏笔。
剧本是很好的分析题材,因为对话清晰有逻辑,人物的利益关系也很明确。分析完100句剧本过后,就开始进阶分析身边人物的对话。比如朋友小李在实习期却遇到了郁闷地事情,明明是老员工错了,领导却顺带说了他:“小李啊,这件事情,你可得吸取教训啊。”事实维度:你错了,需要改;自我表达维度:我是领导,我比你厉害,比你聪明;关系纬度:你是实习生,我需要指导你;需求维度:这个事情你不能再犯错了。如果只听到事实纬度,那我们肯定会辩解又不是我的错。如果只听到了需求维度,我们会说下次不会再犯了。如果听到了关键的自我表达维度,除了要承认错误,还要说:“领导,你觉得下次我要怎么才能避免这种错误呢。”这样才能真正满足他对自己的认可。
分析别人的对话一个月后,就可以进阶到分析自己跟身边人的对话了,对话完后,要记录下来,把四个维度一条条写下来,然后可以跟对方确认,训练三个月,基本就能学到很好的“听”话技能了。
以上就是老师分享的训练“听”话的技能训练了,我觉得还是有可行性的,所以分享出来,有兴趣的朋友可以一起训练一下,成为会“听”话的高手。废话不多说,先训练起来吧。
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