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2019-06-06 人际关系--沟通力

2019-06-06 人际关系--沟通力

作者: 春日暖阳Sunny0118 | 来源:发表于2019-06-06 23:53 被阅读0次

今天去参加了班长王焱组织的活动。

活动的主题:你的数字优势有多重要

讲师:胡圆圆

胡老师介绍了关于五行的关系。

通过出生年月日+手机号+自己喜欢的三个数字然后分析出:优势,要改善点和在人际关系上如何化解当前的困难。

第一次接触这样的知识,还真是感觉很神奇。

很遗憾没有被抽中做案主,但是从其它参加者分析的内容上我有以下收获。

1.在我们处理人际关系中,说是要好好说话。好好说话的暗语是:

念起即觉,觉而后语,念念分明,心如明镜。

当我们能觉知自己的说话,就会减少很多无意之语、无用之语、无聊之语,以及那些妄慢之语、是非之语。有自己想表达的内容想清楚后再表达出来。

2.在处理上下级关系时,有方法可以提高沟通效率。

在很多情况下,上级下达一个任务时,为了避免自己完成的结果能是上级想要的可以通过确认来解决。

确认时可以用复述和再确认的方式进行沟通,再用好好说话的暗语来表达。

3.在与他人沟通时要注意倾听。

这是一个社会人都要掌握的技巧。

点头,微笑,只有接受别人后,别人才能接受你。在别人表达一个观点为或者意见时,我们要给予肯定和接受。

在倾听时我们要忘我+五官全能。

在理解他人的信息时,需要眼,耳,口,脑和全身通力合作。认真聆听并观察对方的身体语言,提出开放式问题以明确对方的意图,回应对方的感受和看法,并解读对方话语背后的动机。

非常感谢圆圆老师的分享,谢谢班长的推荐!

我要执行的是:

1.处理好与上级在完成任务时结果是上级想要的。

2.做聆听的刻意练习。

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