
2018年1月5日,由蚌埠南开往广州南站的G1747次列车在合肥站停止上客时,一名带着孩子的女性旅客以等老公为名,用身体强行阻挡车门关闭,铁路工作人员和乘客多次劝解,该女子仍强行扒阻车门,造成该列车晚点发车。
这个事件让大家对还女子口诛笔伐,还深扒出该女子的身份、背景,在这里,我们不去讨论该女子的违法和霸道行为,也不去讨论其应该受到什么样的惩罚,我们从稀缺和管窥去分析一下该女子的行为。
稀缺,是“拥有”少于“需要的感觉,忙碌之人很容易心烦意乱,觉得自己的时间不够,而要做的事情太多,穷人老是觉得钱不够用,永远是花钱的地方太多,永远有还不完的账单。
稀缺会俘获我们的大脑,让我们对稀缺的事物全神贯注,从而产生管窥——专注于某一事物从而忽略其他事物,就像从管子中望过去,只能看到管子中的东西,而看不到管子外的东西一样。
由于稀缺而产生的管窥在我们每个人身上都有不同程度的存在,稀缺及因其导致的管窥会让我们专注于当下所做的事情,从而忽略那些重要但不紧急的事。
该女子急于赶上即将开动的高铁,在这个事件中,高铁即将开动的时间对于她来说是稀缺的,这个稀缺让她产生了管窥——使自己专注于老公坐上高铁这件事上,从而产生强行阻挡高铁车门关闭的事件发生。当时的她,大脑已被时间稀缺俘获,没有带宽(指心智容量,包括认知和执行控制两种能力)去思考其他更重要的事。
比如说:这样做会对整个高铁系统产生什么影响?会不会造成事故?会不会造成整个高铁系统的晚点?这样做会不会在网络上报导出来而让自己名誉扫地?更加严重的是:自己作为一名为人师表的人民教师会不会因此被停职甚至开除呢?如果她当时想到了这些严重后果的话,我想她绝不会做出如此出格的事。
除了这个极端的案例,其实,稀缺及其造成的管窥的事例实在是不胜枚举,它给我们的工作、生活甚至健康带来了不可忽略的影响。
比如说:穷人因为金钱稀缺,注意力专注于金钱,为了省钱生病了也不肯去看医生,从而使病情加重,最后花掉更多的钱甚至丧命。
忙碌之人在做项目时因为时间稀缺,注意力集中于项目进度,为了赶时间不顾质量或省去验证环节,从而导致整个项目出现质量或安全事故,最后导致项目失败甚至造成不可挽回的损失。
稀缺会给我们带来如此多的不良影响,那我们该如何去应对生活中的稀缺呢?其实有一种简单的却常常被低估的方法,那就是对“管子”视野之内的事施加影响。
比如说:要改变穷人对于金钱的稀缺,就要让其重视管子之外的视野——储蓄是一件重要但不紧急的事情。每次发工资时,可以让银行便会将工资额的10%到20%存入零存整取账户。
对于一天到晚忙个不停的人来说,第一反应是将时间表排的满满当当,以便将所有事情都安排进去。这样做时,当你因堵车或生病时,所有的计划将被全部打乱,当天的事推到第二天,第二天推到第三天,最后所有的任务都受到影响,你毫无办法。就这样,一项任务的推迟最终让你付出惨重的代价。
之所以会发生这样的事情,与我们没有建立起足够的余闲有着密切的关系,因为我们专注于当前必须完成的工作,从而预测不到未来可能会发生的所有事情及后果。眼前的工作紧迫而清晰,而未来并没有那么紧迫,也难以想象。
那么,我们应该怎么做?才能彻底扭转忙碌这种稀缺形成的恶性循环呢?我们应当在时间太紧、任务太重的情况下,还刻意在时间安排下留下空白。比如说:每个工作日的11点到12点,以此来预防意料之外的事情发生。同理,原本1个小时能赶到的地方,你应该预留75分钟。
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