说到推销,可能你会说,我又不是做推销员,为什么要掌握这些知识?如果你有类似想法,我只能说你太low了。因为你每天不是在推销自己,就是被别人在推销。
比如,相亲、面试、交朋友、朋友之间表达一个观点或立场、向朋友表达某个价值观都是在推销自己,你需要对方同意你的观点,甚至信任你,这就是销售的结构。
所以销售不仅仅是工作技能,更是生活技能。
今天就说一下,利用营销的思维来表达自己。
你要把你的产品推销出去,首先你要站在对方角度上考虑问题,对方的喜好是什么?一般人喜欢有四点:
第一客户最怕麻烦,他希望更便利的东西,他没有太多的时间听你的开场白,你要用最简洁的话术让他即刻进入了解产品的状态。
第二,客户只听与他相关的,匹配的东西。与他无关的,那都是别人的事儿,他不会专门拿出时间来了解其他相关的东西。
第三,客户认同过程是有公理性的,要把他的利益充分显现出来。每个客户最关心的,就是这个产品,能够给他带来什么样子的改变,从身体上或者工作便利上,是某个产品或者某个工具。
第四,客户都有攀比之心,所以,最后的时候,要把一个对比性较强的例子抛出来,增强他的认可信息。每个人都有从众心理,当他发现别人已经拥有之后,只要在他经济范畴之内,不会排斥拥有。
总结四句话:
复杂的问题简单化
简单的问题通俗化
通俗的问题利益化
利益的问题案例化
具体操作是这样的:
简单化:简单来说……(举1~2个产品优点的例子,不要说太多,精准的找到1~2个对方的痛点,针对性的说。)
通俗化:特别像您这样……(赞扬对方的优点,记住不要留须)
利益化:您有了她以后……(描述拥有之后的场景)
案例化:举个例子来说……(根据情况,举人或者事的例子)
比如:如果你给一名白领推荐使用维生素A
简单化:简单来说,这款产品能够保护视力,本产品含量是目前市场上其它保健品当中含量最高的。
通俗化:特别是像您这样的白领,天天面对电脑屏幕、手机等电子产品,这些辐射都很大,时间而且很长,对您的视力肯定有影响。
利益化:您一旦服用这款维生素A之后,无形的在眼前架起了一副蓝光眼镜,可以妥妥的保护您的视力。
案例化:我儿子一直在使用,视力已经开始恢复了。
这是一个大概的描述产品的过程,通过这个步骤,能够把你的产品,清清楚楚的说出来。如果客户仍有兴趣,还可以继续讨论。
所谓见什么人说什么话,就是要先了解客户大概是什么样的人,大概有什么需求,学会洞察不同人的需求。
如果你能认真的观察你身边人缘极好的人,或者是特别会说话的人,或者是销售高手,都是使用这个方法,不过他不一定总结出来,只是经验让他潜移默化。
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