在平常工作生活中,遇到拒绝和被拒绝的情况和场景,已经是习以为常的事情。
我就是一个不太懂拒绝,害怕拒绝也害怕被拒绝的,有时在和别人相处中也会被这个问题困扰着。
那么问题来了:
在拒绝场景中,如何坚守自我?
主要有两种情况:
第一种情况:
如果你是提要求的一方,那么:
首先,一次只提一条要求,直接、清晰地表达出来。提出要求之后,最好给对方一定的考虑时间。
其次,如果被拒绝,要追问和倾听,搞清楚对方拒绝你的真实理由。
再次,你可以针对对方的理由,提出替代方案;也可以表示理解对方的感受,但仍然坚持自己的立场。
最后,如果你选择坚持自己的立场,就要做好准备,接受相应的结果,不为造成的僵局而悔恨或自责。
这点特别重要,在事先提出请求的时候就要明白,别人帮你接受你的要求是固然很好,如果拒绝也是别人的权利。
第二种情况:
如果你是被提要求的一方,那么:
1.在别人提出要求之后,不必马上回复。给自己留出思考时间,或者要求对方给出更多的信息。
2.拒绝别人时,要明确地说“不”,给出一条核心理由。不要拐弯抹角,不要说一大堆理由。
3.如果对方坚持请求,你可以针对对方的理由,提出替代方案;也可以表示理解对方的感受,但仍然明确地拒绝对方。
4.同样做好准备,接受相应的结果,你不必为别人的每个需求买单。因为这是你的权利。
坚守自我的人,在面临冲突时能够不卑不亢,既尊重对方又尊重自己,以协商、合作、倾听、包容的姿态,去建设性地解决问题。有意识的通过不断练习,一次进步一点点,终有一天你会发现,坚守自我并没有那么难。成长路上,一起加油!
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