16、如果偏见并非植根于人格,那么随着潮流的改变,新规范的演进,偏见便可能消除。事实上,它的确在变。并非“病态”人格的反映,它只不过是社会规范而已。
17、社会制度对偏见的支持往往来得不知不觉。一般说来,它们并非故意要压制某一群体。更多的时候,它们只是反映了理所当然的文化假定,正如蜡笔盒中标有“肉”色的蜡笔就是粉白色的。
18、偏见可能由于社会情境而滋生繁衍,但偏见中的敌意和希望不偏不倚的愿望背后都有动机方面的原因。挫折感可以激发偏见,如同想看到自己的群体高人一等的意愿一样。但在有些时候,人们也希望避免偏见。
19、当我们遭遇挫折的原因令人胆怯或者莫名其妙的时候,我们往往会转移我们的敌对方向。
20、竞争是挫折的来源之一。当两个群体为工作、住房或社会声望而竞争的时候,一个群体实现了目标,这将成为另一个群体的挫折。因此,现实群体冲突理论认为,一旦群体为稀缺资源而竞争,就会出现偏见 。
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