相同的都是关键点,不同的都是亮点
功能体验(建立在能够清晰地梳理出功能的核心业务逻辑的基础之上)
工作中主要存在的两个场景:
1. 产品要上新功能,参考别的产品
- 目的:缩短产品设计流程
- 流程:
- 目标用户,关键角色
- 解决用户什么问题,给用户带来什么好处
- 用户使用流程
- 数据表示状况
- 和自身产品用户群体是否相符
- 实现的技术壁垒
- 得出是否结论(做还是不做)
2. 别的产品上了新功能,是否有借鉴的可能
- 目的: 分析竞品能否应用到自家的产品上
- 流程:
- 目标用户有哪些
- 产品的现阶段状态
- 所选目标产品有哪些
- 目标产品的核心功能点,逻辑是怎么样的
产品体验
- 调研背景
- 调研目的
- 目标产品
- 体验产品
- 用户
- 场景
- 需求
- 还原产品
产品如何满足用户,产品的核心价值 - 分析产品
- 信息架构
- 业务逻辑
- 迭代过程
- 数据表现
- 运营动作
- 结论(指导产品的设计决策)
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