下属说“老板,我们有麻烦了。” 然后老板开始替下属做事。
下属问“老板,事情进行得怎样了” 下属变成了老板。
规则1:喂养或者杀死猴子,不要饿死
规则2:下属必须喂养猴子,但不要过量
规则3:如果有人要为猴子奔波,这个人必须是下属
不要越级管理下属,除非性命攸关。
规则4:如果冲突发生,喂猴子的时间可以调整,但是没有进展不能作为调整理由。
规则5:面对面的喂养猴子。
规则6:几页的报告必须要摘要。
技巧:
1. 不要说“让我考虑下, 让我了解下。”这样等于把猴子揽到自己身上。让下属做调查,做研究并简单汇报给你。
2. 不要自己读下属的长篇报告,让下属做摘要读给你听。
3. 可以通过改变优先级的方法表达重视。
4. 如果下属犯了严重的错误,比如不按时间汇报工作,召集所有下属开会不点名批评。
5.“无进展”的汇报方式。一,如果有进展会怎样。二,现在怎样。三,为什么会这样。
6.让下属保存重要报告。
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