原创 王琼工作室 输出的力量
2022年3月底，上海疫情日渐严重。但是，一家客户坚定选择以线上的方式如期开展六帽课程的学习。未来不确定，这个项目的学习期是三个月，而六顶思考帽是放在第一的“排面课程”。有了系统思考的加持，再配合后续其他课程的跟进，项目组的伙伴们希望能在七月份顺利毕业，拿出闪亮的项目策划方案。
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尊重首因效应，打造5210节奏
怎么更好地完成甚至超越客户的需求呢？
我和技术支持的小伙伴制定了一个线上学习六帽的方案：
5210 （吾爱邀您！）
5秒初步了解、2分钟个人思考、10分钟小组讨论分享，以这样的节奏，一共在线学习四小时：上午两小时，下午两小时。
结果：32个伙伴全程参加，不仅无一缺席，更是深度参与，大家反响热烈，认为丝毫不亚于线下课程的体验感。
具体而言，我们首先要接受线上学员短暂的注意力挑战和首因效应，以“5秒了解”的快速介绍赚取一波注意力红利。
其次，让大家“硬用”，哪怕生硬套用，也先尝试一把，了解六帽含义。我们把学员分为五组：A，B，C，D，E，然后每人在组内分配一个数字，比如：XX是A-1，XXX是B-3，以此类推，大家牢记自己的编号。
于是，我们立刻开展了第一轮的游戏。我用转盘先摇出一个组C，再转一下摇出一个数字4，那么由C-4的同学“抛出“一个颜色的帽子，随机传给另一位同学E-1，这位同学要迅速说出帽子的意义，以此类推。伙伴们玩得不亦乐乎，时间很短，但大家都理解了每个帽子的基本含义。
之后，我用了两三分钟介绍了六帽的专利和使用原则，再次发起新一轮“硬用”：明确平行思考的含义。
我们借鉴了即兴戏剧的方法，以“Yes, and……”的活动让大家接龙。这样的对比，让学员体验到，我们平时的讨论很多情况下都在“Yes, but……”，以至于有的时候连“Yes”的起码礼仪都没有，直接就短兵相接，互怼互呛。最后，要么是“羊群效应”，听领导的、听意见领袖的、听“麦霸”的，遮蔽了很多人的内容分享；要么走极端，辩论到最后，只剩一顶大红帽戴在人们头上，谁也不服气谁；甚至有利于对方的观点一定不说或者极力消灭，而己方的观点则誓死捍卫，导致观点犀利交锋，没有共识，不欢而散。
几个互动游戏下来，学员们很快掌握了六帽的精髓和应用规则，接下来就是让大家能够：“每临大事有静气”，启动独立深度思考。
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游戏但不儿戏
不论是线上还是线下的学习过程中，我都会设计一些游戏或互动环节，但一定会遵循这样的原则：简单而深入，生动而有力。此外，我们的所有游戏设计都是和六帽有关的原创，不抄别的课或别人用过的方法，确保游戏不是儿戏！
在独立思考的演练前，我会先介绍每个帽子的着力点。例如，
蓝帽：聚焦+管控；
白帽：未知信息+重要他人的观点：
红帽：真实表达情绪+果敢决策；
黄帽：在危难中积极+深挖可行的机会；
黑帽：越乐观越质疑+找一个“魔鬼代言人”来挑战；
绿帽：产出十倍多的主意+远距离的刺激物打破固化思维
每个帽子介绍的时间不超过两分钟，再辅佐以图片、案例、小故事的方式穿插其中，积极呼应直播学习中的心理学原理：动机+练习。
介绍了每个帽子之后，我们要求学员戴上这顶帽子，把他们课前访谈中提出的焦点议题专注地进行思考。后来很多伙伴们分享，他们感到在工作和生活中很难能静下心来，更不要说专注，而这个训练恰恰体现出力量，强调在单位时间里获得高质量的产出。
现在是争夺时间和注意力的时代，时间是这个世界上每个人拥有的唯一公平的资源，而每个人在单位时间内的产出决定了人与人之间的差距。专注的思考训练获得了大家的积极反馈。在此基础上，我又加入了竞赛环节：两分钟，有多少人能想出10条以上的黄帽价值的可以在聊天区输入10，想出黄帽最多的同学可以获得限量版的礼物并和大家分享，其他伙伴不断补充。这样做，把直播平台的很多分享、互动、聊天的功能都用上，而大家的发言也是你争我夺，你追我赶的节奏。能够把线上思维训练带领出如此的成效，我和同学们都感到骄傲和自豪！
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增加现场的获得感
最后我们强化了六帽的整合演练。针对于思维训练，线下课程的好处显而易见，我们可以提供即时反馈，尤其是对话或者小组会议练习让大家有真切的现场感，而线上引导会因为技术限制、时空分离在效果和体验上打折扣。但是，越是约束条件反而越可能是机会，我们还是设计出可行的方法，让组员进行10分钟讨论和分享。
我们设计了六帽个人、对话、会议场景的思考序列的练习，鼓励个人独立思考先行，然后分享思考的序列，回答其他同学的问题。
关于对话的演练，我们把大家随机分组到各个小会议室，从里面选出两个人做远程的对话练习：5～8分钟，其他伙伴依次做观察员分享反馈：5～3分钟。
对于会议练习，在有限的时间里也许不方便操作，我还是让大家分组，介绍自己开会的设计，打造自己成为思维的过程专家，然后听取别人的建议，为以后正式带领类似的会议做好准备。
于是，学员们分享了早会晚报告的思路：
有的同学还分享了处理突发事件的思路：
我们最后达成了之后线上远程办公与开会的方法：
随着一系列的练习、游戏、互动，四个小时的引导时光幸福流淌。
课程结束前每个人都分享了感受。即使在这个环节，我们依然以互动的方式，把大家分成四组，每个组突出一个重点：
我们组学到了……
我们组感悟了……
我们组改变了……
我们要行动在…….
最后，每个小组选出一人用30秒～60秒的时间总结发言。这个活动再次让大家明确了我们为什么对时间管控如此苛刻，那是因为，精准到秒级的背后是：极为清晰的思路和结构化的表达。这样，30秒讲不清楚，后面就没有机会了的紧迫感既让大家有一定的压力又让他们跃跃欲试，而伙伴们在现场满满的获得感是：高速、高效、高能的思考产出。
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最后的话
不论是疫情还是后疫情时代，现实并没有改变什么，它只是加速了——
要么我们快速升级适应，先活下来再寻求机会闪耀发展；要么停留在原地，不进则退。
在英国作家路易斯·卡洛尔的小说：《爱丽丝镜中奇遇记》(Through the Looking-Glass，是《爱丽丝漫游仙境》的姊妹篇)里，有一段红皇后和爱丽丝的对话：
“A slow sort of country!” said the Queen. “Now, here, you see, it takes all the running you can do, to keep in the same place. If you want to get somewhere else, you must run at least twice as fast as that!”
“你来的地方可真够慢的！而在这个国度中，你必须不停地奔跑，才能使你保持在原地。要还想去别的什么地方，那至少要比现在跑得快两倍才行！”
美国芝加哥大学的进化生物学家利·范·瓦伦借此于1973年提出“红皇后假说”，恰如其分地描绘了一个竞争激烈的生存法则：不进即是倒退，停滞等于灭亡。
现在，我们要思考的是：
传统的培训怎么避免倒退和停滞？
现在，我们要设计的是：
线上的体验如何超越线下的挑战？
而引导就是迭代培训的新方法，不论线上线下：引发求方向者见方向，导航做选择人定选择！
文章：王参谋
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王琼工作室 输出的力量
王参谋i+1
总能让你进步一点点
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