假如用户…

不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样。

要是你有幸经历过委员会主导的设计，确定那么肯定知道没有一项功能可以确定为是不必要的。

一开始，你还有要删除些功能的想法，但找出一个，他们就会说:可是，假如用户想....围坐在会议桌旁，很容易想象出来，没错，用户确实有可能使用这个功能。结果，这个功能就会被保留下来。等评审到最后几项待删功能时，你很可能又添加了几项。

“假如用户想....”意味着任何待删功能都可以安然无恙地回到产品中。如果所有功能都必须通过“假如....”测试，那你制定删除计划花费的心思也就只能无端地打水漂了。就像是一个要远行的人，“ 假如...会让你把所有可能用到的东西统统塞进旅行包里，最终你会不堪重负。

如果你的意思是“假如我们这样来解决问题呢?”那么“假如”还算用得适得其所。想出解决问题的新办法，同样可以让用户的日子更好过一些。

如果你想的只是怎么制造新问题或者猜测用户最看重什么，那么“假如的价值就不大了。“假如用户想....只会刺激人们求全的心理，  担心自己漏掉了什么需求。为了寄托这份担忧，就要有人付出时间、精力和金钱增加新功能了。

这种无端的担忧，导致了设计会议上那些强烈反对意见。

如果你发现自己(或别人)说:“假如用户需要....那么只有一个答案搞清楚这个功能对用户是否真的重要。问一问: “我的目标用户经常会遇到这个问题吗?”如果回答是“几乎没有遇到过”，那么，请放弃这个怎法继续前进。

不要再“假如”了，还是去发现问题吧。