我明明是按你说的做,为什么却错了?不知道大家在生活中或者工作中是否有过这样的体验?
我明明是按你说的做,为什么却错了?下面来两个场景,大家看看是否有似曾相识的感觉。
场景一:你是不是逗我玩
男:亲爱的,想吃什么呀?
女:随便。
男:那我们吃湘菜可以吗?
女:我想想,有点辣。
男:那要不我们吃粤菜吧?
女:我想想,有点淡。
男:到底想吃什么?你自己选。
女:要不我们吃湘菜吧。
男:你是不是在逗我玩?
女:哪有?变一变不是很正常嘛。
男:好吧,你自己选吧,你说了算。
场景二:买土豆的故事
张三和李四同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张三青云直上,李四却原地踏步。李四想不通,老板为何厚此薄彼?
老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
“有多少?”老板又问。
李四没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”
“价格呢?”
“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。
老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”
张三也很快就从集市上回来了,他一口气向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。”
张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱,根据我们以往的销量, 40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以再适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢……”
好的,让我们一起回顾一下,女友说的:“随便。”,真的是随便吗?老板说的:“你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”真的只是看看是否有卖土豆的吗?
很显然,结果已经证明不是。
那么,男友和李四到底哪里做错了呢?他们可能会委屈,甚至气愤,我明明是按你说的做,为什么却错了?
其实,倾听,不仅仅是用耳朵听清楚内容就好。更重要的是要用脑走心,理解对方真正的感受和需求。
女友的“随便”也许只是在考验你是否了解她的饮食习惯,是否在乎她,是否愿意迁就他,最终演绎为那个经典的问句:“你到底爱不爱我?”
同样,我们在职场中,也要勤思善想。任何的工作一定要一做到底,如果领导只让你做1,你要自己想想这个事儿有没有2和3,如果领导没有时间教你全部的过程,那你自己要多想想。
卡尔•罗杰斯说:“如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你,这多美好啊......每当我得到人们的倾听和理解,我就可以用新的眼光看世界,并继续前进......这真神奇啊!一旦有人倾听,看起来无法解决的问题就有了解决办法,千头万绪的思路也会变得清晰起来。”当别人说“不”的时候,我们常常会认为他们是在拒绝我们。有时,我们甚至还会觉得自己受到了伤害。如果我们能够体会他人的感受和需要,我们也许就会发现是什么使他们无法答应我们的请求。
我们越是倾听他人语言背后的感受和需要,就越不怕与他们坦诚地沟通。我们最不愿意示弱的时候,往往是因为担心失去控制想显得强硬的时候。愿我们都能够充分发挥倾听的力量,更好地与他人相处,让人际关系更和谐。
我明明是按你说的做,为什么却错了?
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