无语2

23/7/26，星期三，朗晴。

昨日遇急事，欲出差。定下了人，预订了机票和酒店。

半夜十一点，接到短信：您预订的航班因航空公司原因取消，很抱歉给您带来不变。

如果是我更改行程取消机票，要扣一定比例的手续费。反之，我却只得到一句抱歉。

你的抱歉很值钱吗？

我要对我的客户爽约，我的失信，我的损失谁来承担？

如今大店违反契约的状况越来越多，却只需对用户说一句抱歉，就连这句抱歉都还是机器人（系统）自动生成并群发的，违反信用成本真是可以低到忽略不计的程度。