无语2

作者: 念北杨柳 | 来源:发表于2023-07-25 07:18 被阅读0次

23/7/26,星期三,朗晴。

昨日遇急事,欲出差。定下了人,预订了机票和酒店。

半夜十一点,接到短信:您预订的航班因航空公司原因取消,很抱歉给您带来不变。

如果是我更改行程取消机票,要扣一定比例的手续费。反之,我却只得到一句抱歉。

你的抱歉很值钱吗?

我要对我的客户爽约,我的失信,我的损失谁来承担?

如今大店违反契约的状况越来越多,却只需对用户说一句抱歉,就连这句抱歉都还是机器人(系统)自动生成并群发的,违反信用成本真是可以低到忽略不计的程度。

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