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抵制天猫!七天无理由?你想多了

抵制天猫!七天无理由?你想多了

作者: 陪伴你成长_21bf | 来源:发表于2018-12-05 20:26 被阅读0次

经历过这次失败天猫购物,发现普通消费者维权之路好难,天猫要比淘宝正规吧,更何况是所谓的官方旗舰店,但这次维权,让我对天猫极度失望,让我知道所谓的天猫七天无理由、无忧购就是彻彻底底的谎言!让我知道了天猫已经沦落为大卖家的代言人,所谓的维权和小二介入,只是个形式。

但愿我这点微弱的声音能让更多人听到: 远离天猫!远离天猫!!远离天猫!!!

本着对淘宝的信任,我很少去不知名的淘宝小店买东西,贵重物品基本都会搜索"某某天猫官方旗舰店",然后选择第一个进入购买。18年双11过后,我在天猫"英特尔官方旗舰店"购买i5的cpu和华硕B360套装,如下图,还特意看了下,写着:天猫无忧购(呵呵)和七天无理由退换货(呵呵),才下的单。

抵制天猫!七天无理由?你想多了

次日满心欢喜的收到cpu和主板,中午安装上机测试。无法进入主板bios界面,更糟糕的是主板漏电,下图的铁圈漏电!

抵制天猫!七天无理由?你想多了

对于电子产品来说,漏电本身就是很严重的问题,我立马联系卖家,卖家辩解说是静电,我直接拿万用表测了电流质问他,你见过持续的静电吗?

抵制天猫!七天无理由?你想多了

多说无益,退货呗。我申请了七天无理由退货,卖家让我私发给他,我坚持走淘宝正规渠道,卖家同意,然后我就把这事放下这事本该到此为止,卖家确认收货,打款?no!no!  几天后打开淘宝,卖家拒绝签收!理由是:已经上机使用,不支持七天无理由!  什么意思?不通电我怎么知道漏电,何况不支持你为什么不早说??并且我申请七天无理由退货前也咨询过天猫客服,支持七天无理由的。那就等待天猫小二介入吧,天真的我仍然觉得天猫会公正裁决(还是太年轻了~),卖家故意耗了我七天时间不拒绝退款申请,让我不能申请客服介入,12.3号卖家拒绝退款,我申请客服介入,把我所搜集的所有证据提供了,本觉得天猫会公正处理,12.5突如其然的,直接打款卖家!!!没有理由!!! 如果天猫方面觉得证据不足或者需要专业机构检验,我都会搜集并尽力配合,可没有,什么都没有!没有任何理由直接打款给卖家交易关闭,甚至售后、评价的接口都没有!!

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