培训心得
时间过得很快,明天上午参加完认证,这次培训就结束啦!虽然错了公司双11的活动,可能少定了几台车,但我觉得这次出来培训是非常值得的,收获满满!在此,感谢公司给予了我学习提升的机会,感谢老师这几天辛苦得讲解,感谢这次培训的组织者,还有培训中心的工作人员,谢谢你们,让我在培训中心这几天,过的即充实又有意义,而且非常自在,真的有宾至如归的感觉!
我们这次的培训老师是留过学的,和我一个专业毕业,都是学的国际贸易专业,老师外语好,所以就成为了优秀的培训老师,而我外语不好就只能做做汽车销售,卖卖车,也还好 ,也觉得不错!我们这次的培训老师,真的很优秀 ,博学多才,什么东西都懂,有学问的人就是帅气!他曾经也做过汽车一线工作,给我们分享了许多许多实践经验,非常实用!
第一天,我们就进行了分组,我们那组通过用转笔来决定谁当队长,一不小心我就当了组长,然后我们为我们队取了“颜值爆表队”这个名字,我们的口号是:“颜值超高,业绩爆表”。当时是由组长去解说的,哈哈 ,我说:“我们为什么要叫这个名字呢?因为我们销售汽车,首先我们就是要销售自己,我们的颜值是代表我们是否自信,因为客户首先接触的不是车,是我们本人。。。。”我还记得我参加这样类似的培训从刚毕业时在移动公司的时候,那时间老师就问过我们一个问题,当我们参加学习的时候,要保持一个什么样的心态,我立马站起来说:“要有一种空杯心态。。。”。其实这次我来学习也是抱着这样的空杯心态来的,遇到了很多很多比我优秀的同学,可以向他们学习,真的很开心!
我们的学习方式:老师是带着问题,然后读完问题后,我们就需要开始抢答,虽然我感觉自己董得不多,但绝对是积极主动参与的,因为我经常去抢答,因为抢答是可以得分的,而且你积极参与了,你才会主动去思考,然后印象才会更深刻,最后当然得分也不差,通过这三天整个销售流程的学习,我对汽车销售又有了一个全新的认识!比如我们顾问式销售是跟客户建立信任的基础上,再谈销售车辆,我们和客户之间的关系是平等的,我们是建立的平等的朋友关系!就像乔吉拉德说的“销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!”
然后就是实战演练,这个可搞笑了,我们在笑声中互相学习,互相进步,平时我们在工作中会遇到很多比较难得问题,大家都利用上了。比如如何赞美别人,老师叫我们一个同学赞美猪八戒的性格,一个同学当时精神不集中,马上说“猪八戒脸大心小。。。”,结果他全说的缺点,全班全场爆笑!因为大家都是做汽车销售的,大多数人性格都很好,也都挺能说,大家都毫无保留地互相分享心得,经验,话术等,所以,这样的培训收获非常大!
虽然大家个个都是笑嘻嘻的,乐呵呵的,其实中途茶歇的时候,大家都在讨论,看着同事报订单,大家心里都紧张着呢,因为我们每一个销售顾问身上都担着10台以上的量呢。这就是销售顾问的宿命,也是销售顾问的乐趣!我们大多数人都是这么想的,既来之则安之,回去再尽全力拼搏一下,没有挑战就不是销售啦,没有难度就没有乐趣啦!
愉快的三天学习时间已经结束,今天下午老师带我们去认证的展厅,还真有点参加高考头一天去看教室找座位的感觉,希望我们班所有人明天都能顺利完成并通过认证,回去后大家都大卖,超额完成任务!!!
我们是一群有梦想有追求有服务意识的年轻人,我们是汽车一线销售人员,我们专业,我们敬业,我们更爱业,我们愿意为我们热爱的汽车行业奉献我们的青春年华,我们为您的百分百满意尽最大的努力,我们想非常自豪地告诉全世界,我是一名优秀专业地汽车销售顾问,很乐意为大家真诚得服务!!!
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