乔·吉拉德被称为“世界上最伟大推销员”,35岁那年,他破产了,负债高达6万美元。
为了生存下去,他做了汽车销售,3年之后,乔·吉拉德一年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。
工作初期,有一件事让他受益终生。
在一次推销中,他马上就要和客户签约的时候,对方突然变了卦。
他不甘心,他按客户留下的地址上门询问原因,客户见他满脸真诚就实话实说:
“你的失败在于你没有听完我的话,就在我准备签约之前,我提到了我独生儿子即将上大学,而且还有他出色的体育成绩和未来的抱负,我以他为荣。可是你却转过头去和别人讲电话,我一恼就改变主意了。”
这番话点醒了吉拉德。以后面对客户,无论是否与销售有关,他都认真听对方把话讲完,这让他获得了更多的信任,成为推销界的神话。
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