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消费者认可才是商业王道,马云教你怎样满足客户需求

消费者认可才是商业王道,马云教你怎样满足客户需求

作者: 牛奋大叔 | 来源:发表于2016-11-02 11:13 被阅读110次

继微信支付收费后,支付宝也宣布开始启动收费,引起吃瓜群众的强烈不满,纷纷怨声载道。专家、学者、各大媒体也纷纷跳出来叫嚣,企业销售都是以满足消费者需求为主的,要保证顾客的消费满意度。支付宝提现收费等于是马云自己把消费者推到了门外。



深谙经商之道的马云怎会不知商业经营的核心关键在于消费者的消费体验,聚拢消费可是商业成功的根基。

于是,马云亮出杀手锏,再次刷爆吃瓜群众的脑洞。网商银行正式上线,与支付宝联合正式重启免费。

实时秒到全部免费

也就是说从现在开始,消费者只要通过网商银行,就可以把支付宝账户、银行账户中的资金进行互转,实时到账而且全部免费。支付宝提现可以先体现到网上银行,然后在通过网上银行转到其他银行卡,支持实时到账。这一举措极大提升了消费者满意度。

支付宝这一举措可谓是一箭双雕,既提高了消费者满意度,又能把原支付宝的客户完美的转化到网上银行,实现了用户的转化率,网商客户群基数一跃而起。

支付宝重启免费,全世界的人民都笑了。另一位马总此刻恐怕是脸色最难看的时候……


为了更多的吸引消费者,马云鼓励消费者使用花呗去消费,没钱了消费者去网商银行借,有钱的可以把钱放进蚂蚁聚宝等理财,而且通过消费、理财频次消费者在马云体系的信用会越来越高、而且越来越值钱。完美的将消费者凝聚在支付金融体系。商业之道就是消费者的认可才是王道啊


谁能满足消费者需求,谁就掌握了销售的主动权,谁能为消费者提供最优质的服务,谁就是商场上的赢家,力挺马云。

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