夏日已至,骄阳似火,挡不住武汉菁英讲师俱乐部伙伴的学习热情,虽然是周末的早上,但是仍然聚集了30多位伙伴到场。今天的主讲人是俱乐部飒爽豪放的主席涂大侠。培训素材的搜集与整合能力,是考验培训师的底层技术,但是很少书籍和TTT课程能讲明白“具体怎么做”!涂大侠今天利用金字塔原理教我们如何通过素材做逆向课程开发,精准从书籍和网络找到需要的素材,到底有哪些干货呢,下面我给大家揭晓!
一、培训素材的种类用途知多少
众所周知,菜炒得好不好吃,原材料很重要;当然厨艺也必不可少,还要看你会不会挑,炒菜过程和培训找素材是一样的。素材的种类,大家都很熟悉,故事 、视频 、音乐、案例、游戏、书籍、实物、名句、新闻、数据、理论、练习……简直太多了,让人眼花缭乱、目不暇接。那我们找素材有什么标准呢?这得依据我们需要的程度。一般来说,核心知识即论点是非要不可的,它属于课程的骨架;辅导知识点比如故事、案例、游戏等论据的部分属于可要可不要。对于素材,每个人的知识储备不一样,需求也不一样, 找素材的过程也是弥补自身盲点的过程,我们需要有优先排序,先找自己最关心最有用的部分。一般99%的素材都是用在单元内容里,1%用在标题里。标题党也是素材,请不要忽略。课程里的教学方法是不在素材的范围内的,我们一般在用金字塔搭框架时,主要写知识点,不用写教学方法。互联网如此发达的今天,只要你想找就没有我们找不到的素材。
二、培训素材的搜集途径真不少
素材搜集的方法大家知道的有很多,资深的人才培养专家王法松老师将其主要概括为三个方面:第一,拿来主义。从公司内部找,以往同题或相关的课件,针对性的领导讲话或会议记录、专门的制度规范或流程文件、历史数据或案例资料等;有没有相关的文章、课件、书籍,课件做得特别专业的企业,专家是怎么说的或怎么做的,各个领域都有风评很好的专业网站。第二,八方求助。可以向有深入研究和丰富经验的业务专家求助,请他们提供参考资料或接受你的访谈,你可以从需求调研的同时从学员以及他们上级身上获得很多有价值的素材;想办法到知乎这样的平台或者进入一些专业社群。第三,自力更生。借课程开发的机会,把自己身上的知识经验榨干,总结经验;或带上手机、纸、笔深入工作现场,观察、记录、拍照、录像。
俗话说:“读书是最低门槛的高贵”,从书籍中找素材是最简单有效且成本花费较少的一种方式。从挑书的套路来看,学习者一般根据自己的喜好挑选畅销书,而拆书家更多的是选择经典书,而对于培训师而言,挑同行的书很重要,作者是不是有相关经验呢?是不是能在企业落地呢?有时并不用在意是不是大神。
具体如何来挑选合适的书籍作为课程的素材呢? 第一步,搭建问题框架。带着问题选书才能事半功倍。有时候对于某个主题,你可能有非常多的问题,但是不是所有的问题都需要解决呢?当然不是,这些问题最好有优先排序,找到前三或五个你最想解决的问题,以问题的方式去呈现即可。在企业的员工更关注工作中的问题是否可以解决,而不是一定要掌握多少理论知识点。第二步,预估匹配程度。每门主题课程相关涉及的书籍有很多,但我们怎么去选匹配程度最高的呢?有时候大咖写的书也不一定是最好的,如何将理论知识用最通俗大家可以理解的语言描述出来才是最好的,比如说有核心观点和详细步骤的书。书籍封面不重要,标题不重要,对于我们来说最重要的是实用的素材。看作者和目录,比如带着问题去看,免费在线读,看内容的评价等。第三步,优先目标章节。大纲里哪些有可能解决你的问题?你想从书里找到什么东西?我们可以买到书以后可以不用整本书读,优先看目标章节,如果有时间再延伸细节部分。第四步,抓取不同素材。哪些是我们想要的what、 why、 how的内容,论点和论据有什么?看同行写的书架构特别好用。他们通常先讲背景,接着是为什么?再是怎么解决?非常符合我们开发课程的需要。第五步,张贴特色标记。根据个人的喜好和习惯把找好的素材张贴特色标记,比如最深的颜色是第一次看的,即时能用的又用一个颜色,也有人习惯论点一个颜色论据一个颜色等。
另外,网络搜集也是大家常用的途径之一,集中找得最多的当数文字和图书。搜集文字用简书是最接地气的,我也比较喜欢在简书里分享,操作简便,百度一般找模型原理的来源比较靠谱。图片多质量高又不要钱的当数百度图片了,我们可以搜索全部尺寸和全部颜色等来找到你最想要的图片。另外在搜集图片关键词时可以虚实结合,比如在搜索责任相关的图片时,我们可以试着用工匠、螺钉、目标、军令状、制度等。
三、培训素材的整合技巧早知道
如果我们的培训素材内容是一颗一颗珍珠的话,散乱的时候学员很难一把抓起,而如果我们有一根线,把这些珍珠串成项链,那就非常容易一把带走啦,而这根线就是培训素材的逻辑结构。
培训素材的逻辑结构为什么很重要呢?因为它好比是一个生物体的DNA,是区别自己和别人的重要标志。一个好课程其实都是培训素材整合出来的,只要你整合出来的逻辑能让别人信服就是好逻辑。如果你有逻辑,就可以在全世界整合素材;如果你没有逻辑,你就会成为素材被别人整合。
具体来说有三个方面:第一,大脑天生追求有秩序的东西,逻辑的事物也是大脑的诉求,人们总是喜欢有条理的陈述,逻辑跳跃的人通常被称作语无伦次;第二,逻辑是内容整合的主线,也是内容割舍的依据,为了整体课程更优美有时就不得不把一些内容割舍;第三,逻辑可以便于老师进行授课过程的引导,因为授课的过程也是逻辑逐渐展开的过程。
一般谈到逻辑结构的时候,大家就会想到金字塔原理,什么自上而下或自下而上,很多人觉得特别的抽象和复杂,什么归纳、演绎呀、MECE原则等,听着头皮发麻。其实根据我多年的实践总结,发现90%的课程都可以用简单的几种逻辑排序来进行组合。
1、WWH逻辑排序
它包含了WHY WHAT HOW或者WHAT WHY HOW两种,是按照解决问题式的推理过程进行内容排序的课程结构。它适合大多数课程搭建,适应范围非常的广,简真可以称之为万能结构。WHY内容包括困难、障碍、原因、重要性、现状和背景等;WHAT内容不仅包括是什么,还包括定义、概念、原则、要点、要素、分类、规定等;在HOW的内容中主要有方法、步骤、方案、流程、技巧等。比如上次包班课我们组的《问题分析与解决》课程就主要分为三个部分:为什么要学习问题分析与解决;什么是需要解决的问题;问题分析与解决5步法。
2、顺序型逻辑排序
时间顺序和流程顺序,时间顺序就是昨天、今天、明天,如果将企业的发展史、技术的沿革,这样的结构就会用得特别多。流程顺序通俗的讲就是首先、接着、最后的方式,绝大多数任务性的操作技能都可以用流程顺序进行讲解,这种结构由于按照步骤一步一步的展开,浅显易懂,容易边做边学,特别适合新手来学习。
3、要素型逻辑排序
要素型把内容按照某种维度分成几个模块,然后将各个模块按照“并列”的方式组合起来,多用于知识性比较强的内容。要素的层别方式有非常的多,比如说你可以按区域分,你可以分为华北、东北、华东、西北、华中、西南等等,大家非常熟悉的六顶思考帽,其实也属于要素结构,要素结构和顺序结构最大的区别在哪呢?就在于要素结构各部分之间属于并列关系,可以有主次,但一般没有绝对的先后顺序,而顺序结构各部分的位置是不可以随意打乱的。
这三种逻辑排序在实际中是可以自由组合、运用的。在一个培训中,可能三种模式都存在,在一个WHY-HOW-WHAT结构中,而在WHY中可以就运用要素型来组织内容,而HOW里面又可能运用顺序型里面的流程型来进行,可以根据自己的内容来灵活组合和运用。以上这些逻辑排序类型往往构成了知识分享的主体,就整门课程而言,总分总是永远不过时的,在培训当中我们还有一个常用的套路就是导入、主体、收结。
经过我十来年的摸索,我个人认为逻辑的核心思想就是思路是灵魂、提炼是眼睛。思路好比是灵魂,要有自己独特的观点贯穿始终,要体现与众不同的地方;提炼好比是眼睛,要简洁明了,有逻辑层次,让人一目了然。一个拥有严密逻辑结构的课程作品才能够不被学员轻易推翻。因此,在做课程设计时,一定要环环相扣,层层递进,逻辑性强。培训师在讲课初期建议最好讲一些经典课程,逻辑比较严密,慢慢讲多了再根据自己的理解建构逻辑,当比较成熟后可以以学员为中心,建构学员想要的逻辑。
培训素材搜集与整合的满满干货和套路,你get到了吗?是不是so easy呢?下回搜集和整合素材就不愁了吧!
备注:以上文章根据涂芳老师水滴工作坊分享《课程开发的逆向工程—培训素材搜集与整合训练》结合自身理解和建构撰写
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