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企业如何监管员工微信聊天

企业如何监管员工微信聊天

作者: 任小苗 | 来源:发表于2018-12-28 20:10 被阅读0次

    时光匆匆,2018年又将悄无声息的从我们身边掠过,每个公司的离职率也在这一刻有了明显的上升,那么作为老板,你担心员工离职带走你的客户吗?你担心员工恶意删除好友吗?你担心员工离职之前随意承诺客户,然后兑现不了直接离职,造成企业品牌损失?等等问题,任何一种,都会给企业造成巨大的损失。

    国内某教育培训机构,每个客服几部手机,一个老员工在离职前,有预谋的把公司微信上的老客户资源偷走,然后直接利用这些资源去创业,导致公司丢失重要客户资源而损失几十万,而且他走之前还把一些重要的客户给删除了,现在联系辞职的员工,手机直接关机,报警了,由于没有什么证据,警察也不管。

    那么就真的任由离职员工带走客户资源吗?

    当然不是

    奥创工作手机系统,这些问题通通解决。

    一、解决聊天记录监管问题

    员工微信聊天记录能够实时同步到服务器端永久保存,公司的管理员可以登录网页后台,随时随地查看任何一个员工的聊天记录

    ,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。敏感词提醒。公司管理员可以设置需要监管的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统都会准确记录到,哪个员工用了哪些敏感词,可以方便规范员工话术,避免一些不当的操作。

    二、解决客户丢失问题

    系统有推送名片、删除联系人、删除聊天记录、等敏感行为预警,只要员工一旦有为偷单或者转移客户的行为,管理者后台直接收到预警提示,在辅助客户微信号屏蔽,员工无法看到客户微信号,直接防止了员工用私人微信添加客户,从根源上解决了客户流失问题。而且公司客户时刻面临着微信封号或者员工恶意删除的风险,通过系统可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端永久保存。

    三、解决客户增删统计问题

    新增客户统计。系统可以统计每个员工每天微信加粉、加群情况,方便管理员做绩效考核,提高工作效率。删除客户统计,员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,系统会准确记录到,哪个员工在什么时候删除了哪个客户微信,防止员工随意删除。

    四、解决财务对账问题

    系统可以统计到每天员工收到的红红包合转账信息,包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。

    用奥创工作手机系统,帮你保护客户资源,及时制止公司损失。

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