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提问是个宝,销售少不了

提问是个宝,销售少不了

作者: 蛙跳上山 | 来源:发表于2018-09-20 20:33 被阅读0次

有人跟我讲,客户总是比价,搞得我头都大了。

我说你自己也买东西,也是消费者,想想什么时候你不比价啊。

他说我一下子没想到。

我问他,你去医院看完病拿药难道不是直接付款?

你会去某宝某东上买?

这个世界很有意思,一些销售大师往往不是销售。

比如医院的医生。

可能他们自己都不知道,自己打败了世界上百分之九十几的销售员。

如果说,医生的做事风格也和大部分销售一样,那去医院看病会是这样的画面:

一进门,“你好,进来看看,我们今天药品搞活动全场八折,买不买没关系,先了解一下!”

“我们医院的医生,都是名校毕业, 绝对专业,你放心就是了!”

“这款药是原装进口,疗效显著,用过的患者都说好,这里有试用装,你先体验一下!”

如果进到这样的医院,你是不是想扭头就跑?

那么你用这种套路对待客户,还指望人家买单?

为什么你进医院一般不会被吓跑,因为医生都是在提问。

提问有哪些好处?

一、唤起对方的回忆

比如你说胃不舒服,那么问你,反酸吗?烧心吗?胀痛吗?

如果你没有这个症状,你会把你的实际症状讲出来。

如果你有这个症状,你就会想,“哎呀,就是反酸啊,难受死了”,痛苦的回忆一下就被勾了起来。

二、强化对方的需求

既然这么不舒服,那当然就要治啊。

怎么治,小问题无非打针吃药嘛。

这个时候自然而然就接受了“我要把这个问题现在就解决”的想法。

也不用再问,“怎么样,这个问题要处理吗?”

三、树立专业的形象

只要是个做销售的,就会说自己专业。

但怎么证明?

答案是:看你提问的深度。

你能问出怎样的问题,就代表你有多专业。

拿锻炼减脂为例子,

问“怎样才能减肚子?”的人肯定是不锻炼的人,因为这个问题非常业余。

锻炼的人都知道,不存在局部减脂。

问“心肺锻炼和负重锻炼的比例应该设置”水平就比上面那个不知高到哪里去。

所以做销售,要跟医生学。

学会提问,你就成功了一半。

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