麦肯锡顾问大多是通才，他们博学却涉猎不深。随着经验的积累和职位的提升，他们对涉猎行业的了解逐步增加。然而，即使从这个角度上说，麦肯锡人的经验还是有限的。比如他们在处理易腐烂变质食品的存货、管理食物方面，人不比那些过去十年间一直在Stop&Shop从事配销运作的员工在行。
一位典型的麦肯锡顾问，一般是所在大学的尖子生，有过在大型企业工作两三年的经历，取得了顶级商学院MBA学位，一般在27～30岁。上任之初，他可能就要向一位《财富》50强企业的CEO阐述自己的分析。对于一位27岁的MBA毕业生，除非有相当数量的事实做支撑，否则CEO很难对他的新想法给予太多信任。
很多商业人士很畏惧这些年轻的顾问。如果对事实的研究过于仔细，自己（或上级）会发现看不愿看到的事实。但对麦肯锡顾问来说，隐瞒事实预示着失败，真相最终会大白。他们必须做到不畏事实，尽量去探求事实，要以事实为基础。
——《麦肯锡方法：用简单的方法做复杂的事》
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