《经理人》解读 差异化策略的关键：不争“兵家必争之地”

①喜剧救济基金会的成功 来自于开创新的经营策略。市场上既有的慈善机构常针对口袋深的有钱人，诉求捐款照顾弱势；喜剧救济基金会则主打“让捐款成为乐趣”，捐1英镑（约新台币38元）就能买到塑制红鼻子，颠覆募款形式、客群，吸引更多年轻人参与。
②策略草图大师横轴列出5~12个企业投入的竞争要素，而非顾客重视的价值，因为两者往往有落差，比如电视业者以提供100个频道为竞争优势，但消费者常看的可能只有5个频道。纵轴显示顾客从每项要素中，体验到的产品水准高低，最后再把交集点，连成一条曲线。
③至于，谁决定草图上要列哪些竞争要素？最好的方式，应由团队成员各自列出清单，避免团体迷思抑制多元想法。集合所有人的意见后，可归纳出50%~60%的相同要素（像是价格、出货速度、产品品质），剩余有争议的也要逐一讨论，就算只有一人提出，在他说明理由后，仍可能被列为关键要素。
④画出策略草图，企业能逐渐分辨“自己重视”的竞争要素，到底对顾客有没有价值，看见产业全貌后，才能制定相应的蓝海策略。
——摘自《经理人》·19年1期·P22《差异化策略的关键：不争“兵家必争之地”》

解读：英国喜剧救济基金会通过差异化策略，不仅收获了年轻群体，也让募捐的形式更有意思。同样，我们企业在对标时，如果关注的点都是行业要求我们做到的，就很难突出重围。科学的方法能引发我们辩证思考，帮助我们快速找到转移蓝海的契机。

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